Отзыв на Merperle Hon Tam Resort 5

Были в этом отеле в ноябре 16-го года.
Восхищение переполняло!
Ни минуты не сомневаясь в выборе, решили повторить поездку в августе 17-го.
Увы и ах!
Некогда совершенно волшебный остров из рая стал адом.
Когда-то весь огромный, красивый, хорошо оборудованный пляж до самого водопада был отдан постояльцам отеля.
Отдыхающие рассредотачивались на нем и по красивейшей территории отеля, и возникало то самое изумительное ощущение, что ты один на острове.
Все однодневные группы прибывали в гостевую зону за водопадом - это довольно далеко от пляжа отеля.
Сходив туда раз-другой (покататься на парашюте или банане), еще больше проникался прелестью тихого малолюдного отеля.

Те ощущения и нынешние - остров до ядерной катастрофы и после.

Теперь ежедневно - без выходных и праздников - на остров высаживается китайский десант в количестве 400 человек (цифра взята из разговора с персоналом - "сегодня отдохнете - сегодня на 250 человек меньше, всего 150"). И не в пресловутую гостевую зону - прямо на территорию отеля!
В заботливо принесенном в ваш номер информационном бюллетене написано, что группы начинают прибывать на остров с 10-ти утра и покидают его к 16-ти часам, а в остальное время вы можете отдыхать "ни в чем себе не отказывая" (это сарказм). Увы, это неправда.
Первые группы прибывают уже в половине восьмого.
А уезжают иной раз когда стемнеет.
Информация о том, что этим группам выделено отдельное место на пляже, дабы они не беспокоили гостей отеля, вроде бы соответствует действительности - в общем и целом, однако на практике выясняется обескураживающий нюанс: этим группам отдан весь пляж, вся зеленая территория отеля, игровая зона, бассейн и ресторан.
А отдыхающим - маленький пятачок между пирсом и рестораном.
Естественно, когда все постояльцы согнаны в столь крохотное пространство, ни о каком "баунти" и релаксе речи не идет.
Отдых напоминает турецкий отель средней руки, где яблоку негде упасть.
При этом, весь высаженный на берег громкогласный и беспардонный китайский десант проходит как раз мимо этого пятачка.
Хотя "мимо" - это громко сказано.
Они, не стесняясь и невзирая на информационные таблички, что это частный пляж для гостей отеля, дружной толпой идут прямо по нему.
При этом они перекрикиваются друг с другом, полностью заглушая шум волн (раньше я думала, что это невозможно). Еще они не стесняются фотографировать вас и ваших детей как обезьян в зоопарке.
Ангелы хранители русскоговорящих гостей (впрочем, немногих оставшихся европейцев тоже) - Альбина и Татьяна - пытаются призвать китайских гостей к порядку, выводят с частного пляжа, просят не кричать, но... их двое, а китайцев 400!
В отеле очень красивый бассейн, но искупаться в нем удастся разве что перед завтраком.
Ибо после завтрака там уже будут 400 китайцев, которые не только плавают в нем, но и моют ноги и обувь, стирают одежду, бросают туда объедки.
Из наболевшего: в первый же день нашего пребывания на острове китайская "дама" помыла туфли в бассейне прямо рядом с моей головой.
В обед в ресторане поесть невозможно, там обслуживают 400 китайских гостей.
Вы можете сидеть на улице, обмахиваясь меню, час и больше - все внимание отдано китайцам.
Уставший за день персонал за ужином тоже не балует вас своим вниманием.
Вечером обслуживают в первую очередь тех китайцев, которые отдыхают в отеле.
Днем мы пытались скрыться от шума, производимого китайскими визитерами, в своем бунгало.
Но не тут-то было...
Их слышно даже в наглухо закрытом номере с включенным кондиционером.
Пытались спать днем с берушами в ушах.
Иногда удавалось.
Естественно, при таком ежедневном наплыве китайских однодневок, отель очень быстро приходит в упадок: вытоптаны все газоны до некрасивых жухлых проплешин, повреждена пляжная мебель и мебель в игровой зоне, из бильярда ежедневно исчезали бильярдные шары, которые китайские посетители прихватывали на память (поиграть так и не удалось - шаров не хватало ежедневно - от 1-го до 8-ми), упал ниже плинтуса (это я еще вежлива!) уровень обслуживания в ресторане - там даже тканевые салфетки не подают, не отельный ресторан, а какая-то забегаловка быстрого питания.
Конечно мы жаловались.
Шеф-повар Алекс (француз) старался уделять нам больше внимания.
Его жена, красивая и изысканная Туен (она не официант, она менеджер!), сама нас обслуживала.
Без них любая попытка поесть оборачивалась катастрофой.
Они старались изо всех сил, их вспоминаем с теплотой и благодарностью.
Из положительного: море по-прежнему на острове самое чистое в Нячанге.
Кораблик ходит по расписанию.
Рецепшн на пристани работает идеально - даже вернули за нами едва отошедший кораблик, когда мы запоздали на пару минут к отплытию (было даже неловко). Татьяна и Альбина - добрые феи этого отеля, старающиеся изо всех сил.
Спасибо им!
Но, к сожалению, по сравнению с предыдущей поездкой на остров, впечатления гораздо хуже.
Поэтому в этот раз порекомендовать отель никому не могу.
Увы.
Мне самой очень и очень жаль, что этот райский сад стал адской преисподней.