Отзыв на Green World Hotel 4

Сейчас отдыхаем с мужем в данном отеле и первый раз в жизни, считаю дни до окончания отдыха. Начну по порядку: после длительного 12 часового перелёта, мы приехали в отель и нас быстро заселили...когда я вошла в номер, то чуть не упала: в номере, почти, не было окна...жалкое его подобие без всякого вида, ничего не видно...вообще. Мы с мужем сразу пошли на ресепшн, с просьбой сменить номер, номеров для смены не оказалось и нам предложили подождать 2 дня, мы приехали отдыхать, а не сидеть на чемодан в ожидании номера; ещё был вариант получить номер за доплату и мы не раздумывая, доплатив $$$ получили хороший номер, решили окунуться в отдых...Но горничные...да да горничные решили по другому: то мусор не вынесут, то воду не принесут, то вообще забудут убрать, а 2 дня назад приготовили сюрприз: мы приходим в номер, на кровати лежит записка, в которой написано о том что в нашем номере обнаружили пропажу: халата, полотенца и стакана, мы пошли на ресепшн, но там сказали, что придёт горничная и все пересчитает; прибежал парень, все посчитал, быстро убежал, прихватив с собой бумажку с перечисленной недостачей, про извинения и речи нет. Я пошла опять на ресепшн и дабы решить эту проблему раз и навсегда мне предложили...находиться в номере, во время уборки...мы теряем время и все это так не приятно... Не понимаю, почему у отеля такой большой рейтинг, на который мы и купились. Как можно так относиться к отдыхающим. У нас большой опыт путешествий, но такое встречаю первый и надеюсь, последний, раз. Спасибо всем за рекомендации и "надутый" рейтинг!!!!