Отзыв на Golden Peak Resort & Spa 5

Отдыхали семьей (папа, мама и 3-хлетний сын) в отеле Golden Peak Resort & Spa Cam Ranhв период с 21.10.2019 по 02.11.2019. Ехали на удачу, так как полноценных отзывов о данном отеле в интернете и среди знакомых найдено не было.
Итак, по порядку.
Заселение
Прилетели в Камрань утром, поэтому в отеле оказались уже в 9 часов утра.
По международным правилам заселение происходит в 14-00, т.е. ждать ещё долго.
Попытка общения с менеджером отеля на стойке ресепшн на английском и русском языках к успеху не привели.
Забегая немного вперед, скажу сразу, что данные языки персоналу отеля не знакомы.
В принципе.
За почти 2 недели отдыха я там встретил, наверное, всего пару человек из обслуживающего персонала, которые пытались общаться хотя бы на английском языке.
Ну и управляющий отеля, уже взрослый мужчина, немного знает русские слова.
Вопрос раннего заселения решился с помощью: а) «гугл переводчика» (благо ви-фи работает на всей территории отеля достаточно стабильно) и б) 40 долларов США в донговом эквиваленте.
Моё предложение расплатиться 100-долларовой банкнотой вызвало в у менеджера страх и недоумение.
Увидев такое замешательство, предложил расплатиться банковской картой.
Этот вариант оказался более приемлемым и за ранее заселение с моего счета было списано 920 000 донгов.
Тут же был решен вопрос с завтраком.
В течение примерно минут 10 нам нашли номер и дали от него карту доступа (2 штуки), которые в том числе являлись «билетом» на завтрак.
Таким образом, оставив наш багаж на ресепшн, мы всей семьей ушли завтракать.
После возвращения в холл, наш багаж уже был доставлен в номер.
Нас проводили до номера и отпуск начался.
За заселение ставлю отелю 5 баллов.
Номер и проживание
Номерной фонд отеля состоит из 693 номеров (ну или около того). Это три корпуса по 7 этажей, из которых в момент нашего отдыха работал только один.
Номера большие, комфортные, как принято в Азии.
Ничем особым удивлены не были.
Всё ожидаемо.
Номера – точно такие как на фотографиях Единственное, они уже естественно не 100%-ной свежести, но всё работало, крутилось, включалось и т.п.
В номере по нашей просьбе заранее были сдвинуты две большие кровати в одну ОЧЕНЬ большую кровать.
Человек 5 разместилось бы легко.
Также в номере присутствовал телевизор, чайник, чайные наборы, хороший диван, один стул и стеклянный журнальный столик.
Нам не хватало только стульев на балконе.
Уборка в номере происходила ежедневно.
Обычно её выполняли три вьетнамки, которые за 5 минут приводили номер в полный порядок.
Особых замечаний к уборке не было.
Полы мыли хорошо, мусор выносили, полотенца и белье меняли каждый день.
Сантехнику мыли тоже каждый день.
Чаевые оставлял всего пару раз.
На качество уборки не влияло никак.
Конкретно непосредственно за номер также ставлю 5 баллов.
Можно поставить небольшой минус только за то, что номерной фонд уже немного изношен.
Но это некритично.
А вот с проживанием в общем есть небольшие вопросы/проблемы/нюансы.
1. В коридорах отсутствует какое-либо напольное покрытие, т.е. на полу голый мрамор.
Итог – любой шум, возникающий в коридоре, распространяется по всем номерам этажа.
Ночью несколько раз это доставляло реальные неудобства, так как слышал пьяную ругать китайцев – не то, ради чего я ехал отдыхать в 5-звездочный отель.
2. Днем нас постигла вторая проблема.
Музыка из расположенного рядом аквапарка доходила до номера легко и непринужденно, поэтому дневной сон – только после привыкания к репертуару, используемому в аквапарке.
3. Кондиционер.
Точнее выносной блок.
Точнее выносной блок кондиционера соседнего номера, который размещен на стене моего номера.
Конечно же он шумит.
Причем периодически очень навязчиво и неприятно шумит.
Причем и ночью, и днем, и режим его работы зависит только от твоего соседа.
Это жирный минус.
4. Особенности быта:
- В платяном шкафу нет полочек для одежды и мало вешалок (5 штук). При этом вдоль одной стены номера есть удобные полочки.
- Вариантов включения света в номере – на любой вкус.
- Матрасы на кровати довольно жесткие.
Подушки обычные и для меня немного легковатые, «воздушные».
- Каждый день приносили бутылочку 0,33 л питьевой воды на человека.
Чай и кофе (пакетированные) бесплатно.
Есть мини-бар с 4 штуками напитков.
- Мыльно-рыльной косметики на любой вкус.
Хватит каждому.
Ежедневно обновляется.
- Полотенца и по стельное бельё хорошо качества и всегда белые, а не, например, желтые.
Итого за номер и проживание 4 бала.
Территория отеля и инфраструктура
Территория довольно большая, но при этом средней ухоженности.
Вроде как и чистенько, но всегда есть к чему доколупаться, начиная от сломанных светильников, заканчивая осколками расшивки на плитке рядом с бассейнами.
Т.е. если смотреть издалека, то картинка завораживает.
Присмотревшись можно увидеть массу мелких (иногда и не только) недостатков.
При этом на территории кроме двух больших бассейнов и одной детской площадки по сути больше ничего нет.
Слабовато.
Даже пофотаться особо негде.
Но на нижнем бассейне можно сделать очень интересные фотографии на фоне моря.
За территорию 4 бала.
С инфраструктурой совсем плохо.
Половина того, что есть не функционирует: бар у нижнего бассейна (рядом с пляжем); туалет и душевая там же; женский туалет возле верхнего бассейна.
Лежаки без мягких подстилок (появлялись каким-то чудом только на один день и потом опять куда-то исчезли). Зонтики рядом с лежаками потрепанные и механизм развертывания у них ржавый, как старые Жигули.
Самостоятельно раскрыть не получилось.
Отдельный момент доступ к объектам инфраструктуры, например, для передвижения на колясках.
Пандусов нигде нет, ступеньки гигантские – особо не покатаешься.
Это тоже минус.
Детская площадка как бы есть, но она как бы наполовину сломана/разобрана и т.п.
Ну и конечно же не ухожена.
Бычки и мусор в песочке – прямо-таки классика из СССР.
Итого по разделу 4 с бАльшим минусом.
И то 4 – это аванс, потому за время нашего отпуска служащие отеля ежедневно по чуть-чуть приводили территорию в порядок.
Пляж и море
Тут тоже все неоднозначно.
В общем, место красивое.
Пейзаж завораживает, НО! Пляж по сути не убирается.
Мусор повсюду.
В основном тот, который вынесло на берег море.
Первый раз пляж убрали только в конце второй недели нашего пребывания в отеле.
Лежаков всего 10. На отель из 693 номеров…. НО! При этом они почти всегда пустые, так и сам отель практически пустой.
Поэтому с лежаками проблем не было (в плане наличия свободных мест).
На пляже мягкий песочек, который не нагревается на солнце.
В отличие от Нячанга по этому можно ходить босиком, а не бежать со скоростью света в ожоговое отделение.
Море тоже неоднозначное.
Ну ту скорее сказывается, что мы там были не в сезон.
В общем море мелкое.
И когда нет волн, наверное в нем шикарно.
НО! (опять оно) мы были, когда сезон уже закончился и почти всегда дул ветер, поэтому на море были волны.
С учетом того, что оно мелкое, получалась следующая ситуация.
Чтобы похлюпаться в море, нужно было пройти метров 50 как минимум, чтобы хотя бы по грудь оказаться в воде.
При этом, в этом месте высота волн достигала того же самого метра.
Итого – купаться в таких волнах на таком мелководье не в кайф.
В Нячанге, где море более глубокое, купаться значительно приятнее.
И тут хотелось бы акцентировать внимание, что Нячанг и Камрань (конкретно пляж Бай Дай) – это два абсолютно разных моря!
Имейте ввиду.
Итоговый бал по разделу опять 4 с жирнючим минусом.
Скорее всего в сезон, оценка была бы 5 балов.
Месторасположение отеля
Отель расположен в реальных 5 минутах езды от аэропорта Камрань.
Очень удобно в плане трансфера.
Но до Нячанга порядка 40 км.
Неудобно.
Добраться до Нячанга можно либо на такси (около 350 000 донгов в один конец), либо на шатле от отеля, который ездит в город каждый день по расписанию «из отеля в 9-30, из Нячанга в 16-00». При этом автобусик (небольшой) привозит вас не в центр Нячанга, как хотелось бы, а в район рядом с океанографическим институтом.
Тоже неудобно.
Т.е. дальше вы своим ходом/на такси едете дальше по своим делам.
Стоимость такси от места высадки до центра – 60 000 донгов.
В общем доступ к Нячангу усложнен.
Непосредственно рядом с отелем есть только два объекта: соседний отель Swandor Hotels & Resorts Cam Ranh 5 и аквапарк нашего отеля.
Т.е. рядом по сути ничего нет.
Из отеля выйти некуда.
Официально на территорию соседнего отеля не пускают, но наши коллеги и РФ туда ходили, и более того даже кушали в их ресторане.
На расстоянии 10 км расположен город Камранб.
Упрощенная версия Нячанга (т.е. без небоскребов и отдыхающих). Но делать там особо нечего.
Если только на такси в магазин съездить (порядка 320 000 донгов туда-обратно, для сведения).
Этот раздел остается без оценки, так как мы ехали в уединенный отель осознано.
Питание
Как и всё в этом отеле для меня неоднозначное.
С одной стороны очень достойные завтраки.
Каждое утро выбор из 6 горячих блюд (мясо, овощи, рис, лапша и), бульоны и супы (так называемые «фо бо»), выпечка, фрукты, колбаски, бекон, соусы, хлопья, джемы, свежие соки (ананасовы и арбузный), йогурты, жаренные яйца и т.п.
В общем, как в обычных 5-ках.
При этом всех некитайцев (в основном русских и корейцев) кормят в отдельном от китайцев небольшом и уютном зале.
Хотя один раз мы завтракали в большом зале с китайцами и особых отличий не обнаружили.
Только что для китайцев готовят ещё их традиционные непонятные для нас блюда.
С другой стороны обеды и ужины.
Да-да, мы ехали на ФБ, так как были с ребенком и понятия не имели, где там рядом можно покушать.
Как выяснилось, покушать рядом негде.
Только в отеле.
Правда как я уже писал выше, вроде как есть возможность за деньги ходить питаться на «все включено» в соседний Свандор, но мы так не делали.
Так вот, местное ФБ – это меню из 4-х страниц: салаты (6 штук), первые блюда (7 штук), вторые блюда (8 штук), десерты (6 штук). Вроде неплохо, но опять НО…
- Все салаты, кроме одного, это чисто вьетнамская кухня.
Не страшно, но выбора по сути нет.
Одного салата всегда не было.
Один из оставшихся – это оливье «по-вьетнамски».
- Первые блюда.
Тихий ужас.
Три супа-пюре, два из которых кушать категорически невозможно, потому что по шкале кислости у них 10000 баллов.
Том ям вкусный, но каждый день его кушать не стоит.
Итого выбор резко уменьшается.
- Вторые блюда.
В общем неплохо, НО у половины блюд гарнир – это толченная картошка.
Только это не наша, русская толченка, а их, вьетнамская, похожая на клестер.
На вторую неделю меня от неё уже воротило.
При этом бесплатно поменять гарнир не получится.
Повар работает строго по меню.
- Десерты.
Из съедобно – фрукты и одна позиция.
Все остальное по словам моей жены можно сразу в мусорку.
Десерты – это не про Вьетнам.
Что имеем в голом остатке. 2 недели жить на таком меню нереально и просто мучительно.
Задолбаешься.
Поэтому на вторую неделю мы стали практиковать покупку блюд из платного меню, благо там выбор значительно больше.
Цены – чуть выше, чем в ресторанах (обычных) Нячанга.
Готовят в общем сносно.
За 2 недели было только 2 случая, когда у шеф-повара получилась какая-та какашка.
Один раз элементарный суп «фо бо» оказался с запахом тухлятины и второй раз принесли откровенно сырую рыбину.
В остальном по качеству приготовления еды – только пару раз приносили стейк с кровью, но после просьбы дожаривали до кондиции «велл-дан».
На заметку.
Для детей меню нет.
Т.е. если ребенок привередливый в питании, могут возникнуть серьезные проблемы.
Мой большую часть отпуска питался тушенной свининой с картошкой и проблем не было.
Выводы.
Если ехать без ребенка, то питание ФБ точно не нужно.
Кушать будете или в Нячанге, или в местном ресторане за деньги, но с большим выбором блюд.
Если ехать с ребенком, то… рекомендаций нет.
Тут уже решает каждый сам.
Для нас оказался оптимальный вариант ФБ + заказ дополнительной еды за деньги.
Итого за питание 3 бала.
Ещё из особенностей раздобывания пропитания в данном отеле.
Как я уже говорил, ни разу не получилось договориться с работниками ресторана, чтобы они приготовили нам что-то, отолчное от указанного в меню.
Ни просьбы просто отварить кусок курицы без специй для ребенка, ни элементарно приготовить вареных креветок (естественно за деньги) успехом не увенчались.
Возможно нам просто не повезло.
Второй момент магазин и алкоголь.
Как вы догадываетесь, ФБ – это еда и ТОЛЬКО вода.
Все остальные напитки за деньги.
Выбор их невелик, а цены значительно выше рыночных.
Например, 0,33 л пива Сайгон или Тигер, в отеле стоит 40 000 донгов.
В Нячанге в свободном доступе по цене 9 000 донгов.
Питьевая вода 1,5 л в магазине отеля 50 000 донгов, в Нячанге – 8 000 донгов.
Разница ощутима.
Поэтому поездки в Нячанг – это не роскошь или развлечение, а необходимость! 
Аквапарк
Аквапарк хороший.
Всё работает, придраться не к чему.
Правда о том, что он для постояльцев нашего отеля бесплатный, мы узнали только к концу отпуска.
Посетителей в нем почти никогда нет, поэтому мы там бывало только своей семьей развлекались.
Аквапарк 5 балов.
Обслуживающий персонал отеля
К персоналу замечаний нет.
Всегда шли на встречу, помогали как могли, относились к нам с почтением.
Но это если у меня был «гугл переводчик», так как без него просто не понимают, что от них хотят.
Оценка 5 балов.
Общая оценка отеля
Итак, первое, что очень не способствовало отдыху.
Мало (ОЧЕНЬ МАЛО) информации на русском языке и отсутствие русскоговорящего персонала.
Без электронного помощника-переводчика будет сложно.
Основной контингент приезжих – китайцы.
Их много.
Почти все, кто есть в отеле, процентов 90. Они шумные, нагловатые и странноватые для нас.
При этом их почти не видно.
Встретиться с ними можно на ресепшене, когда очередная пачка китайцев приезжает или уезжает в отеле, или на море, где каждый китаец минут по 30 просто фотается.
Днем их не видно и не слышно.
Поэтому в общем нормально.
Дополнительно радует, что и русских в отеле почти нет, а в купе с отсутствием типа питания «все включено», делает отель довольно «небыдлячим», тихим и культурным.
Практически в течение круглых суток на территории отеля наша семья передвигалась в гордом одиночестве.
Вся территория, пляж и бассейны были в нашем личном распоряжении.
Очень своеобразные ощущения, я вам скажу.
С соседним Свандором не сравнится.
Там – кусок Турции.
Народа больше, чем кислорода, и 90 из этого народа – асоциальные элементы российского происхождения.
Итоговые выводы по отелю.
- На 5 звезд по нашему мнению отель явно не тянет.
Очень много к чему можно докапаться.
Но на 4 вполне пойдёт.
- Отель неоднозначные и своеобразный.
На любителя.
Подойдет для тех, кто любит тишину, но при этом не прочь скататься развеется в Нячанг.
- Второй раз, скорее всего, в данный отель не приедем, хотя отдых в общем прошёл очень даже хорошо.
Именно ОТДОХНУЛИ замечательно.
Всем спасибо за внимание.
Надеюсь изложенные мною мысли помогут Вам сделать правильный выбор! :-)