Отзыв на Sunsol Punta Blanca 4

В своём отзыве не буду подробно останавливаться на том, что вы прочитаете в других мнениях с оценкой 1 и 2, всё правда истинная! Я выскажу своё мнение о базовых стандартах этого места прибывания (гостиницей или отелем это назвать нельзя), вернее об их отсутствии. Маленький пример деформации отельных стандартов , в туалете рядом со столовой вас приветствует букетик живых цветов, в самой же столовой на столах стоят пластиковые цветочки, известной всем россиянам тематики. Но всё это ерунда, по сравнению с утеряным основным стандартом гостиничного бизнеса, ГОСТЕПРИИМСТВОМ!!! В столовке отеля есть две категории посетителей. Местные, и именно они гости, и все остальные, которые не достойны внимания глубоко уважаемой стаи работников заведения! Вокруг первых эти самые работники будут увиваться по несколько человек сразу, желая угодить! Как то на завтраки стал свидетелем перепалки двух официантов, один на минуты полторы быстрее притащил полную тарелку еды местному барину, а второй с такой же полной тарелкой чуть опоздал. Все это закончилось безумной радостью местного гостя и небольшим скандалом сотрудников. Все остальные посетители увидят официанта, у своего стола, только с одним вопросом FINISH? За все время пребывания в столовой, самостоятельно к нам не подошли ни разу. Ни то что вина, даже водички ни разу не предложили! Конечно всегда можно проявить инициативу и разными способами приманить официанта к своему столику, но вино закончится после второго бокала, налитом на самом дне или коктейль вам принесут без льда, что бы уже точно отбить всякое желание в будущем приглашать этих так сказать официантов. И большинство российских туристом пользуется вторым возможным способом получения напитков, самостоятельно ходят к барной стойке столовой, многие делают это с радостью, мы люди не гордые! Многие безумно рады хоть такой возможности! Чаевые не помогают, проверили! И всё бы ничего, если бы такое отношение было ко всем, НО только российские туристы здесь не достойны никакого внимания, все блага только для местных! Уважаемые управленцы отеля, в силу определённых обстоятельств, вашего особого пути, вы уже потеряли всех американских и европейских туристов! В лучшем случае ваши отели просто ПУСТУЮТ, яркий пример прекрасный отель бывшей очень известной американской сети, в худшем случае вы просто сносите отели целыми кварталами, так как нет гостей и вы просто не можете их обслуживать! Отношение к любому ГОСТЮ отеля должно быть одинаково, вне зависимости от страны из которой он приехал, цвета кожи, пола, языка на котором говорит гость и прочее, прочее, прочее! Не может это обеспечить, не зовите к себе в отели, причём за приличные деньги! Повесьте таблички, ТОЛЬКО ДЛЯ МЕСНЫХ, по аналогии с Америкой 50-х, в стиле заведения только для белых! Такое ужасное отношения сотрудников отеля не может компенсировать ни фантастическая природа, ни отдельно взятые улыбчивые и открытые венесуэльцы, ни теплое море! Вы мастера испортить любые впечатления!!! ДЛЯ ТЕХ, КТО СОБИРАЕТСЯ В ЭТОТ ОТЕЛЬ, если хотите почувствовать себя человеком второго сорта, добро пожаловать в отель Sansol Punta blanka!!!