Туры в Будапешт
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Отдых с детьми
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Туры на Майские праздники 2025
- Новогодние туры 2025
- Раннее бронирование туров
Отели
Будапешта
Будапешта
- Всего (347) Перейти>>
Погода
в Будапеште
в Будапеште
- Сегодня: 29 °С Прогноз
Курорты
Венгрии
Венгрии
- Балатонфюред
- Будапешт
- Бюкфюрдо
- Дебрецен
- Мишкольц
- Хайдусобосло
- Хевиз
- Шарвар
- Эгер
- о. Балатон
Показать все курорты
Отзыв на Nova Apartments Budapest 2
добавить отзыв
Отдыхал(а) в марте,
2
2
2
Опасайтесь, что вам выставят дополнительный счёт!
Останавливались в данном апартотеле на 1 неделю, семья с ребёнком 3 года. Ничего не омрачало наш отдых, и город очень порадовал своей красотой и погода не подвела. И отель в общем и целом был на 3+, цена и качество были более-менее на уровне.
А вот по возвращению домой нас ждал сюрприз от гостиницы! Мы получили смс о списании 25 000 форинтов (примерно 5 000р) со своей кредитной карты, которую они требуют указать при бронировании. Далее последовало письмо на email о том, что после нас они обнаружили серьёзный ущерб в номере. Повреждение дивана, а именно сломано дно внутреннего короба для белья, с приложенной фотографией.
Представьте нашу реакцию! Мы были просто в шоке от данных обвинений.
Во-первых, мы, как наверно и основная масса их посетителей, не заглядывали и не пользовались данным коробом, да и диваном по сути тоже. Максимум складывали на него одежду. Ребёнок маленький и спал с нами на кровати.
Во-вторых, если честно, я не представляю как можно это дно сломать даже при желании?!
И это обвинение к нам, спокойной семье с маленьким ребёнком!
Номер был сдан в идеальном состоянии, я даже лично вытирала пыль со всех полок и протирала полы, потому что сами понимаете маленький ребёнок все трогает, а чистота там была относительная! Уборка вместо 3 раз, была всего 1 раз, в течении 7 минут, для вида махнули шваброй и сменили полотенца. Элементарный набор посуды отсутствовал, не было даже сковороды, хотя это апартаменты с кухней! Жидкое мыло никто ни разу не налил, хотя контейнер для него висел. Занавески прожжённые, полотенца кухонные грязные. Дверь в ванную и туалет не закрывалась.
Было много замечаний, но мы обо всем умолчали и наверно закрыли бы глаза. Если бы не это хамское отношение после нашего выезда!
Мы заезжали не в идеальный номер после ремонта и недостатков было достаточно, так что же надо было приводить их и тыкать носом, что смотрите это было до нас!!! Или может быть нам платить за все недостатки, что у них есть?!
Первый раз сталкиваюсь с такой непорядочностью со стороны отеля! Мы много путешествуем по Европе, сама имею отношению к туристической сфере.
Наверно, это такая политика гостиницы, списать с одних, потом с других туристов, и за их счёт себе сделать ремонт и обновить мебель!
Они даже мне не ответили на моё письмо, которое я отправила в опровержение их обвинениям!
Никому не рекомендую данный отель! Выбор в городе большой и за эту же цену можно найти другие варианты, не хуже Nova aparthotel. По крайней мере, вы не будете обмануты и не будете оплачивать чужие грехи!
Останавливались в данном апартотеле на 1 неделю, семья с ребёнком 3 года. Ничего не омрачало наш отдых, и город очень порадовал своей красотой и погода не подвела. И отель в общем и целом был на 3+, цена и качество были более-менее на уровне.
А вот по возвращению домой нас ждал сюрприз от гостиницы! Мы получили смс о списании 25 000 форинтов (примерно 5 000р) со своей кредитной карты, которую они требуют указать при бронировании. Далее последовало письмо на email о том, что после нас они обнаружили серьёзный ущерб в номере. Повреждение дивана, а именно сломано дно внутреннего короба для белья, с приложенной фотографией.
Представьте нашу реакцию! Мы были просто в шоке от данных обвинений.
Во-первых, мы, как наверно и основная масса их посетителей, не заглядывали и не пользовались данным коробом, да и диваном по сути тоже. Максимум складывали на него одежду. Ребёнок маленький и спал с нами на кровати.
Во-вторых, если честно, я не представляю как можно это дно сломать даже при желании?!
И это обвинение к нам, спокойной семье с маленьким ребёнком!
Номер был сдан в идеальном состоянии, я даже лично вытирала пыль со всех полок и протирала полы, потому что сами понимаете маленький ребёнок все трогает, а чистота там была относительная! Уборка вместо 3 раз, была всего 1 раз, в течении 7 минут, для вида махнули шваброй и сменили полотенца. Элементарный набор посуды отсутствовал, не было даже сковороды, хотя это апартаменты с кухней! Жидкое мыло никто ни разу не налил, хотя контейнер для него висел. Занавески прожжённые, полотенца кухонные грязные. Дверь в ванную и туалет не закрывалась.
Было много замечаний, но мы обо всем умолчали и наверно закрыли бы глаза. Если бы не это хамское отношение после нашего выезда!
Мы заезжали не в идеальный номер после ремонта и недостатков было достаточно, так что же надо было приводить их и тыкать носом, что смотрите это было до нас!!! Или может быть нам платить за все недостатки, что у них есть?!
Первый раз сталкиваюсь с такой непорядочностью со стороны отеля! Мы много путешествуем по Европе, сама имею отношению к туристической сфере.
Наверно, это такая политика гостиницы, списать с одних, потом с других туристов, и за их счёт себе сделать ремонт и обновить мебель!
Они даже мне не ответили на моё письмо, которое я отправила в опровержение их обвинениям!
Никому не рекомендую данный отель! Выбор в городе большой и за эту же цену можно найти другие варианты, не хуже Nova aparthotel. По крайней мере, вы не будете обмануты и не будете оплачивать чужие грехи!
Автор: Viktoria
Дата публикации: 17-03-2017
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Nova Apartments Budapest
17.01.2018
![](/_i/1px.gif)
При бронировании отеля зарезервировали на карте 55 евро. Деньги до сих пор не вернули. Персонал отеля не реагирует письма. Настоятельно не рекомендую данный отель - заплатите за номер дважды.
Подробнее
07.11.2017
![](/_i/1px.gif)
С 29 октября по 4 ноября, были в Будапеште и решили остановиться в этом отеле.
У нас была однокомнатная квартира с кухней.
При заселении в квартире было очень чисто, хорошая мебель и новый ремонт.
В комнате была большая кровать , шкаф с зеркалом, диван, большой телевизор, не смотрели и были ли русские
Подробнее
12.05.2017
![](/_i/1px.gif)
Бронировали апартаменты через Booking.Nova расположена в одном из многоэтажных домов относительно близко к центру. Ресепшен находится в помещении с отдельным входом, при заселении дополнительно внесли залог за ключ в размере 6000 HUF за троих.Номер у нас был приятный. Спальня, большая кухня-гостиная
ПодробнееРядом расположенные отели
Другие отзывы
25.06.2024
![](/_i/1px.gif)
Ничего не понравилось
Полный ужас , номера нуждаются у ремонте , то что на фотографиях и в реальной
Подробнее
25.06.2024
![](/_i/1px.gif)
Отель очень понравился в целом. Обалденный риф заход песчаный, анимация отличная, ребята молодцы, развлекают
Подробнее
25.06.2024
![](/_i/1px.gif)
Отдыхали в июне, большой семьей. Все очень понравилось, вкусная еда, красивое море, чистый пляж, вежливый персонал и активные аниматоры
Подробнее
25.06.2024
![](/_i/1px.gif)
Отдельный респект Наде из анимации, и Мухамеду бармену из бара… В целом неплохо, комната в котором жил
Подробнее
25.06.2024
![](/_i/1px.gif)
Расположение
Войдя в номер, нас ждал на тумбочке здоровенный таракан. Матрасы в ужасном состоянии,
Подробнее