Отзыв на Danubius Hotel Gellert 4

Красивое историческое здание.
Отель расположен в пешей доступности от центра, основных достопримечательностей и общественного транспорта.
Вид на Дунай и мост Свободы из номера потрясающий!

Не понравилось · Начнем по порядку : Мы были в июне 2021 года в связи с Чемпионатом Европы по футболу, собирали месяц документы на визу, включая справки о перенесенном Ковид и ПЦР - тесты за сутки до заселения, с переводом на венгерский.
Визу дали на 3 дня, и мы все документы заранее направили в отель с вопросом о достаточности оснований для брони.
Ответа не последовало, но бронь подтвердили, и за сутки прислали формальный циркуляр о соблюдении масочного режима.
В день заселения нас встретили 4-5 сотрудников отеля на респшн, но общаться стал только один, предвзято, в категоричной форме отказал в заселении, указав на нашу принадлежность к России, с которой у ЕС нет соглашений о признании документов о COVID. На наше пояснение, что основанием для нашего въезда в страну были как раз принятые посольством справки о наличии антител, отсутствии заболевания перед вылетом, нам было указано на дверь и предложено "переночевать на лавке". Остальные сотрудники-"слушатели у стойки" не принимали участия в разрешении вопроса.
Спустя около получаса разбирательств нас все таки заселили.
Надо уточнить,что все это время мы стояли с чемоданами, с дороги, при 40-градусной жаре, и нам не предложили даже стакана воды.
Про сам отель и номер: Убитый годами, отношением собственника и персонала отель.
Все внутри старое, доживающее свой век.
В номере 5* даже не было мыла, тапочек и питьевой воды.
Кондиционер напольный, с воздуховодом наружу, под шум которого не слышно собеседника.
Изначально почти чистый номер, за все время пребывания ни разу не убирался, не выносился мусор.
Отношение персонала издевательское: купили фрукты, попросили на ресепшн нож, в ответ попросили спуститься самим, и выдали НОЖНИЦЫ, ссылаясь на то, что ножей в отеле нет.
Завтраки обычные, соки из порошка, кофемашина выдает бурду, выпечка пережареная.
Могло бы сложиться и иное впечатление, если бы не персонал и равнодушие управляющего Отелем.