Отзыв на Duna Garden Hotel 4

Прежде всего, просьба гостей оплачивать свои номера при регистрации заезда совершенно не соответствует характеру.
После регистрации мы пошли в ресторан, чтобы поужинать.
Я попросил столик на улице, и официант сказал, что все столики на свежем воздухе были забронированы на вечер.
Ресторан закрывается в 10 вечера.
В 21:00 только пара пришла, чтобы взять большой стол (6 - 8 человек), который был зарезервирован.
Я предполагаю, что они не были действительно заинтересованы в заботе о клиентах отеля.
Ужин был не так хорош.
Это была своего рода авторская кухня.
Очень модно, но не вкусно.
Мы искали традиционную венгерскую еду, но, к сожалению, наш ужин был очень далек от этого и дорог.
Номера очень маленькие, учитывая, что вы далеко от центра города.
В большинстве европейских городов обычно можно найти большие помещения, если вы находитесь вдали от центра, но этот отель был исключением.
В номере не было чайника или кофемашины (четыре звезды?). Чистота номеров была в порядке, но мы нашли некоторые проблемы в ванной комнате.
В области под внутренним краем унитаза была черная плесень, из-за чего она выглядела очень антисанитарно.
В ванной комнате не было фена (четыре звезды?). У окна ванной не было занавеса, и гости, гуляющие по отелю, могли видеть, что происходит внутри.
Завтрак - не очень особенный.
Было не так много вариантов, но кофе был в порядке.
Пока мы завтракали, один из сотрудников стойки регистрации пришел спросить, разрешаем ли мы уборщикам убирать наши номера во время завтрака.
Совершенно невозможно, особенно когда наш ребенок все еще спал в комнате.
Персонал должен работать над своими навыками обслуживания клиентов.
Всегда есть возможности для совершенствования, и мы все можем учиться на своих ошибках.
Пожалуйста, не задавайте другим гостям этот вопрос, он не в порядке.
Время выезда было 10:00 утра.
Для нашей группы это было нормально, так как нам нужно было уйти рано утром для нашего следующего пункта назначения.
Тем не менее, я думаю, что это довольно рано, особенно для путешественников, приезжающих поздно вечером.
Помните, что это ЧЕТЫРЕХзвездочный отель.
Внимание!
Они празднуют свадьбы.
Нам повезло, и нам дали номер в тихом районе здания, но если отель забронирован, возможно, вам не повезло.
У вас не должно быть гостей, если вы проводите эти специальные мероприятия, но это их политика.
Утром после свадьбы мы завтракали в ресторане, так как все столы на улице были не готовы для гостей, желающих позавтракать во внутреннем дворике.
Немного планирования заранее могло бы позаботиться об этом.
ОК, больше возможностей для улучшения.
Хотя вид на реку и зона отдыха на открытом воздухе прекрасны, я считаю, что Duna Garden переоценен.
Я не уверен, кто дает рейтинги в Венгрии, но это, безусловно, не четырехзвездочный отель по мнению США и других стран ЕС. Я не рекомендую этот отель и не планирую останавливаться здесь снова.
Мы особенно интересовались бесплатной парковкой, но, пожалуйста, сделайте себе одолжение и найдите лучший отель в центре города и заплатите дополнительную плату за парковку.