Отзыв на Bohem Art 4

ОПРЕДЕЛЕННО НЕ 4 ЗВЕЗДЫ. вонючая комната

Отзыв о Boehm Art Hotel Будапешт.
Во-первых, из двух лифтов в отеле работает только один.
Это привело к длительному ожиданию.
При заселении в наш номер мой жених сказал, что во всей комнате, и особенно в ванной, стоял неприятный запах.
Мне следовало немедленно уведомить руководство о смене номера, но нам очень хотелось начать отпуск, поэтому мы проигнорировали жалобу моего жениха.
На следующее утро неприятный запах стал намного сильнее.
Я подошел к стойке регистрации и сообщил дежурному о проблеме.
Она указала, что проблема будет решена, если мы позволим воде течь в раковине и душе в течение 5 минут.
Мы так и сделали и покинули комнату на весь день.
По возвращении запах стал еще более отвратительным, но было уже поздно, а мой жених заболел и не хотел перепаковывать вещи и менять комнату в 11 часов вечера.
На следующий день в 8 утра я попросил поменять номер и встретиться с менеджером отеля.
Нам пришлось ждать час, чтобы сменить номер, и поэтому мы опоздали на забронированную экскурсию.
Я объяснил недовольство и неудобства менеджеру.
Я предложил ему отказаться от платы за поздний выезд в размере 30 евро и «компенсировать» нам 2 стандартных завтрака.
Он указал, что моя просьба чрезмерна, и предложил отказаться от платы за опоздание в размере 30 евро за 3 часа, но не от завтраков, которые, я уверен, обошлись бы отелю не более чем в 5 евро.
Мне не следовало соглашаться на номер с неприятным запахом при регистрации, но позже мне сообщили, что персонал знал, что это постоянная проблема в части здания.
Но из-за стоимости завтрака в 5 долларов менеджер (который был уважительным и приятным молодым человеком) стал причиной того, что я нашел время, чтобы написать этот отрицательный отзыв.
Я бы не хотел, чтобы другим путешественникам приходилось мириться с очень неприятным запахом в своей комнате.
Лучше всего найти другой отель без неприятных запахов и с лифтами в хорошем рабочем состоянии.
Стивен Брэдли
Владелец бутик-отеля.