Отзыв на The Gore Hotel - Starhotels Collezione 4

По прибытии нас встретил холодный и неприветливый персонал. При регистрации они упомянули дискреционную плату за обслуживание в размере 5%. Я сказал, что хочу отказаться от этого, и женщина не могла быть более грубой. Они также пытаются заставить вас добавить дополнительное питание при регистрации, создавая ощущение, что это больше похоже на аутлет-магазин, чем на хороший отель. Во время пребывания их идея обслуживания клиентов заключается в том, чтобы просто спросить, нужно ли вам такси, когда вы выходите за дверь. Несмотря на то, что при регистрации я отказался от дискреционной платы в размере 5%, я обнаружил ее в своем счете после оплаты, но мне нужно было уехать в аэропорт, поэтому у меня не было времени обратиться к менеджеру при оформлении заказа. Я думаю, что вполне справедливо ожидать, что счет будет правильным без необходимости разговаривать с менеджером при отъезде.