Туры в Лондон
Отели
Лондона
Лондона
- Всего (904) Перейти>>
Погода
в Лондоне
в Лондоне
- Сегодня: 10 °С Прогноз
Курорты
Великобритании
Великобритании
- Бирмингем
- Кардифф
- Ливерпуль
- Лидс
- Лондон
- Манчестер
- Оксфорд
- Шотландия
- Эдинбург
- о. Джерси
Показать все курорты
Отзыв на Park Hotel 4
добавить отзыв
Отдыхал(а) в марте,
2
3
1
мы с мужем приехали в этот отель в марте 2015 года, впервые за все время наших путешествий мы встретились с совершенно не профессиональным и грубым отношением со стороны сотрудника ресепшен.Нам предоставили номер 17 (странно, что он продается как двухместный, там и одному человеку тесно, номер не превышает 6 метров). Но речь не об этом.При заселении я почувствовала запах табачного дыма (как будто в номере кто то долго и постоянно курил), окурки валялись на подоконнике (у меня есть фото). Я спустилась на ресепшен чтобы попросить освежитель воздуха, на что получила ответ от сотрудника, что комнату мне освежат только завтра.Я сказала, что не смогу спать в комнате, в которой курили т к у меня аллергия на табачный дым, на что сотрудник отеля сказал, что я могу убираться из отеля если мне что то не нравится.Когда я спросила, является ли законным в Великобритании продавать курящие номера, или, по крайней мере продавать такие номера как некурящие - сотрудник мне сказал, что я не премьер министр, чтобы он со мной считался.Что это я сама курила (после того как я получила ключ, прошло не более минуты). Когда я всё же настояла, чтобы он поднялся в номер со мной, он по дороге наверх говорил мне что я глупая женщина, что все русские глупые, не давал мне вставить ни слова.Когда я спросила, почему он грубит, повышает голос, и вообще ведет себя непрофессионально, он сказал что вообще ничего никому не должен объяснять.Я спросила его имя - он сказал что у него нет имени.Мы спустились вниз и только благодаря тому что там была пара заезжающих гостей он написал имя на карточке.Мы заезжали в гостиницу 14 марта примерно в 5 часов вечера.Сказать что я была шокирована таким приемом - это не сказать ничего.Я спросила у вышеозначенного господина телефон вышестоящей организации - он сказал, что у их отеля нет вышестоящей организации.К слову - в номере не оказалось горячей воды в душе.А также неплотно прикрывались окно.Но на фоне всего остального это мелочи.
Возможно, я неправа в своих ожиданиях, но на мой взгляд, помимо несоблюдения требований к некурящим номерам, сотрудники гостиниц должны знать хотя бы элементарные правила вежливости.
Возможно, я неправа в своих ожиданиях, но на мой взгляд, помимо несоблюдения требований к некурящим номерам, сотрудники гостиниц должны знать хотя бы элементарные правила вежливости.
Автор: Валерия Дмитриева
Дата публикации: 15-03-2015
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Park Hotel
Все отзывыРядом расположенные отели
Другие отзывы
28.03.2024
Удобно расположение - 15 минут от аэропорта, большой и уютный номер, мини-бар в номере с напитками и Подробнее
28.03.2024
Отдыхали семьёй. хорошее местоположение. Близко от магазинов и центральной улицы. В доступности хорошие кафе. Гостеприимный персонал. Такси лучше заказывать через grab либо через ресепш, так дешевле.
Подробнее28.03.2024
Номер был отличным. Завтраки хорошие, свежевыжатые соки разные были всегда. Очень чисто, все удобно, стильно и со вкусом.
Подробнее28.03.2024
Хорошее месторасположение, рядом кафе, лавочки, пляж. Неплохие завтраки
Нет балкона, сушить вещи негде, очень маленькая ванная, не развернуться, нет полотенец для лица, устаревшая мебель
Подробнее28.03.2024
Хороший островной отель, неплохие номера, хорошие завтраки
НОО, для меня один минус, номера находятся на горе, очень тяжело добераться до своего номера
Подробнее