Отзыв на Mercure London Kensington 4

Мой жених и я останавливались здесь на 12 дней, поэтому я оказался в необычном положении, потому что хорошо познакомился с конкретным отелем. Я хочу начать с двух сотрудников, которые действительно сделали это замечательным местом - Роксан и Зинаб (надеюсь, я правильно написала их имена), они превратили прекрасный опыт в исключительный. Номера солидные, как и завтрак, и они, конечно, хороши для лондонских цен, но они не были сногсшибательными.

Теперь, сказав это, я оцениваю это 5 звезд, потому что два сотрудника, с которыми мы часто общались (с просьбами или просьбами о помощи), были очень полезны и всегда были добрыми, терпеливыми, понимающими и готовыми помочь. У нас было много просьб, честно говоря, мы, вероятно, были довольно раздражающими гостями из-за частых просьб и тому подобного, но, как я уже сказал, и Зинаб, и Роксана всегда были готовы помочь и, казалось, были счастливы сделать это! На самом деле, я заскочил через 16 дней после нашего последнего пребывания, чтобы забрать еду, которую я случайно доставил в отель, и Зинаб работала, она узнала меня / мое имя. Если это не говорит всего, что нужно о персонале, то я не знаю, что бы! Спасибо вам обоим большое