Отзыв на Doubletree By Hilton London Greenwich 4

Персонал по прибытии не был гостеприимным, из-за отеля мне было очень сложно спланировать действительно особенное мероприятие. Не было никакой гибкости. За каждый час раннего заезда берут 10 фунтов независимо от причины раннего заезда. Их команда по рассмотрению жалоб понятия не имеет о слове «сочувствие» и полностью упустила из виду те моменты, о которых я говорил. В комнате было очень холодно, кровать такая мягкая, в комнате не было ни одеял, ни подушек. Громкость телевизора увеличилась только до 30 %, но он был расположен слишком далеко, чтобы вы могли слышать его на такой громкости. В душевой было холодно, отопления не было. Сам душ не позволял воде стекать достаточно быстро, что привело к образованию огромной лужи в главной ванной комнате и опасности поскользнуться. В номере также была только одна розетка, которой можно было пользоваться. Излишне говорить, что я не вернусь, и после всего этого опыта с брендом Hilton я тоже не вернусь ни в один из ваших отелей, и это позор, поскольку я прекрасно провел отпуск в отеле Hilton.