Отзыв на Hyde Park Suites 3

Добрый день,

К сожалению, я пишу вам сегодня, чтобы с грустью пожаловаться на номер и обслуживание, которые нам предоставили в нашу брачную ночь после того, как мы решили остаться с вами.

Первоначально мы выбрали ваш отель, потому что фотографии на веб-сайте изображали совершенно иное впечатление, чем то, которое мы получили с вами в прошлую пятницу вечером.

Мы прибыли в очень красивое и элегантное здание, где, как я думал, мы остановимся, и нам очень резко сказали, что мы остановимся в 10 минутах ходьбы от того места, где мы находились. Погода в то время была ужасной, шел дождь, окно и холодно, и затем нам пришлось идти туда со всем нашим багажом и сумками, прибывшими насквозь промокшими, после того, как изначально мы взяли такси прямо к двери того, что мы думали, что наш отель был. Затем мы попросили внести еще 200 залога за номер, несмотря на то, что мы уже заплатили 130, и когда я действительно увидел нашу комнату, там не было ничего, что требовало бы даже залога в размере 20 - это было ужасно.

Как только нам дали ключи, мы не были очень рады наконец добраться до нашего «свадебного люкса» в номере 206 или ужасного на верхнем этаже. Дверь в это помещение в стиле общежития уже была широко открыта с главной дороги, а это означало, что туда мог войти практически любой!

Я был в полном шоке, когда мы открыли дверь гостиничного номера и обнаружили самую маленькую комнату, которую я когда-либо видел, и у вас хватило наглости назвать это люксом? Вся комната была очень устаревшей и невпечатляющей, так как это должна была быть наша брачная ночь, и мы ожидали чего-то особенного от вас, заплатившего 130! !

Я могу только сказать, что нам дали не тот номер, потому что в нем указаны цены на вашем сайте, и мы НЕ получили номер, который мы забронировали, оплатили и очень ждали.

Не было никаких признаков обслуживания номеров, и когда я пошел искать сотрудника, его нигде не было.

Я был совершенно опустошен тем, что это случилось с нами в нашу брачную ночь, и мне совершенно противно отсутствие внимания к вашим гостям.

Хотел бы я прочитать отзывы об этом месте перед бронированием - я НИКОГДА не остановлюсь здесь снова и надеюсь, что люди дважды подумают, прежде чем выбрасывать свои деньги! !

Это место было настолько плохим - я даже не оставался в комнате более 5 минут, прежде чем схватить наши вещи и отправиться домой - какая ШУТКА! ! !

НЕ ОСТАВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ! ! ! ! ! ! !

Останавливались в субботу 3 ОКТЯБРЯ в номере 206!

Я очень надеюсь услышать от вас.