Отзыв на Doubletree By Hilton London Victoria 4

Как Diamond гостю, дали номер на самом верхнем этаже. Вид из номера был отличный, но в номере есть лестница. Может кому то не понравится. В номере достаточно чисто. Кровать удобная. На этом плюсы заканчиваются. Персонал - одни приезжие, которые пожаловали в Англию на заработки. По английски говорят плохо. Сервис, отношение такое же. Особенно отвратительно себя чувствуешь в ресторане на завтраке. Кстати, завтрак наиотвратительнейший. Маленькое помещение, маленький выбор блюд. Хуже, чем в других Doubletree в Англии. Советую товарищам съездить на обучение в Doubletree by Hilton - Tower of London. Ещё гигантский минус - не проходила моя оплата. При том, что со мной никто так и не связался. Просто в какой то момент бронирование перестало отображаться в моем личном кабинете. Пришлось звонить, тратить время и деньги. Предоставлял им данные другой карты другого банка и даже другой страны. Но оплата все также не проходила. При том, что в других отелях деньги сняли без проблем. Персонал не предложил никакого решения. Просто сообщил, что если не будет предоплаты, то бронирование аннулируют. Это такое отличное общение с Diamond гостем. Первую половину поездки жил в другом отеле. Поэтому мне пришлось в первый день к ним заехать, чтобы внести предоплату. После этого, никто так и не извинился. Позор отелю. Надеюсь, что табличку Doubletree by hilton с вам рано или поздно снимут! Не доволен.