Отзыв на Golden Strand Hotel 3

Останавливались в этом отеле на ночь, и это была психологическая пытка.
Сначала мне дали комнату (1 кровать) в подвале, я вышла поесть поблизости, а когда вернулась, в комнате не было электричества.
Каким-то образом мне удалось найти зарядное устройство для телефона с помощью фонарика.
Я пытался связаться с менеджером по работе с клиентами (по указанному номеру, чтобы связаться в случае какой-либо помощи), но в первые 15 минут не было ответа. Позже мне сказали, что менеджер едет, чтобы встретиться со мной и исправить проблему.
Я попытался дозвониться по номеру горячей линии OYO, который не удалось подключить, несмотря на то, что служба автоботов OYO бесполезна.
Примерно через 90 минут сидения и ожидания на лестнице на верхнем этаже каким-то образом мне дали новую комнату, но все равно не было ни менеджера, ни персонала, который пришел бы помочь - все было по телефону.
На этом проблема не закончилась - в номере был телевизор, но без пульта - потом пропало полотенце (я пошла в старую комнату, чтобы взять оттуда) - позже в номере не было горячей воды, чтобы принять ванну.
Я был так расстроен, что связался со службой поддержки OYO, но не получил никакой поддержки или помощи.
Ни по телефону, ни по электронной почте ответа нет.

Я бы порекомендовал своим друзьям и коллегам избегать отелей OYO за такое психологическое давление.