Отзыв на Executive Rooms London Kensington 3

Этот объект размещения не предоставил номер, но игнорирует мои запросы о возврате средств.
Там рекламируется круглосуточная стойка регистрации для опоздавших, но когда я приехал в 2 часа, на стойке регистрации никого не было. 00 утра.
После того, как гость впустил меня в холл, я звонил в дверь и звонил по телефону в течение 30 минут, затем забронировал другой отель, за более высокую плату плюс дополнительные расходы на Uber.
Никто не отвечал на указанный номер объекта недвижимости с 3.00. 00 вечера в день моего заезда.
Они испортили мне один день в Лондоне и теперь пытаются уклониться от возврата денег, утверждая, что отправили мне электронное письмо через систему бронирования. com с инструкциями по получению ключа, чего они не сделали.
В любом случае, когда они рекламируют круглосуточную стойку регистрации, мы должны иметь возможность полагаться на это представление при бронировании.
Держись подальше.