Отзыв на Crowne Plaza London Heathrow 4

Это самое незабываемое проживание в отеле, но не в лучшим смысле этого слова. 1. сначала нас заселили в маленький номер, ниже категории. Но на утро быстро переселили, за это спасибо. 2. На завтраке вечно нутела заканчивалась, а пополнять ее никто не хотел. Это совсем уж нелепо. 3. Самый главный промах отеля - менеджер отеля Мохамед Ибрагим. При выезде из отеля хотели оставить вещи в камере хранения. На месте консьержа никого не было, к нам подошёл менеджер и решил убрать наши чемоданы. Все бы хорошо, но нет. Когда я попросила повесить ярлыки на наши 6 чемоданов, он сказал что не надо. Он потом через 5 часов по памяти их нам отдаст! Более бестолкового отношения к работе я не видела. Я его несколько раз просила повесить ярлыки на чемоданы, что он отказался делать и сказал, что это не его работа. И сказал, что камера хранения вообще закрыта для нас и вытащил наши вещи! Но прошу заметит вытащил он 5 чемоданов по памяти! Насколько здраво мыслит главный менеджер отеля?! В самом центре всего холла орал на меня, кричал даже. Я подошла на ресепшен, администратор Алина помогла нам. и уговорила поставить наши чемоданы в камеру хранения и повесить ярлыки на них.
Настоятельно рекомендую обдумать занимаемую должность Мохамеда Ибрагима. Более грубого сотрудника никогда не встречала. Все впечатление было испорчено. Ужасный менеджер. Минус 100 баллов за гостеприимство !