Отзыв на Clayton Crown Hotel London 4

Жаль видеть очевидное отсутствие инвестиций и интереса к этому историческому месту. Казалось, персонал должен был одновременно управлять баром и рестораном. Казалось, никто не знал, что они делают, включая менеджера. Еда была восхитительной, когда она в конце концов пришла, но обслуживание было ужасным. Завышенную цену за неправильное вино, и когда ей указали на персонал бара / официантку, она, казалось, совершенно незнакома со всеми типами вина. Зашел в бар и попросил стаканчик Пино Гриджо. . . никто не просил совиньон блан. . . . не имел ни одного. Другой гость рядом со мной попросил бренди и имбирный эль. . . не было имбирного эля. Бар казался очень скудным. Произведет впечатление отеля на фоне захвата. Сотрудники бара попросили отнести напитки из бара в вестибюль, поскольку бар закрывается в 10.00. 30, наверное, рекорд для отеля! ! В целом, очень разочаровывающий опыт. Единственное, что радует, это расположение, так как оно находится в нескольких минутах ходьбы от железнодорожного вокзала. В первый вечер позвонил на стойку регистрации, чтобы узнать, можно ли нам получить дополнительную подушку. . . нет ответа. Моя дочь подошла и спросила, и ей сказали, что ее принесут в нашу комнату примерно через 15 минут. Подушка так и не пришла. В номере нет фена. Единственный плюс - удобная кровать и тихий номер.
Выдвинул бы жалобы при выезде, но персонал не был найден, поэтому оставил ключ при самостоятельной проверке и был очень удивлен тем, что владельцы явно не заинтересованы в успешной эксплуатации того, что могло бы стать отличным отелем. Судя по тому, что я испытал, есть все, кроме направления и хорошего управления.