Отзыв на Citadines Holborn Covent Garden APT

Дорогие 2 ночи в довольно усталом жилье, которое считается расходом, который продолжает поступать с тех пор, как дочь оставила свои гонорары в ванной, и они не были переданы. Таким образом, счет в 1400 растет еще на несколько сотен фунтов, поскольку мы находимся в нашей второй поездке к стоматологу, чтобы заменить их.
Комнаты были чистыми, постельное белье было хорошим. Кровати были удобными, а мини-кухни с самообслуживанием были хорошо оборудованы, НО в остальном очень мало комфорта, все имеет утилитарный вид и довольно усталую окраску. Абажуры были в пятнах. Плита постоянно выключалась, поэтому беконные булочки, которые мы пытались приготовить, чтобы избежать 15 завтраков на человека, стали чем-то вроде испытания. Тренажерный зал был в порядке. Коммунальные удобства были в порядке. Расположение отличное. Но самое большое разочарование в этом отеле - это неприветливые сотрудники стойки регистрации, которые, кажется, находят общение с гостями, особенно с иностранцами, довольно утомительным. Я чувствую, что улыбка и дружеский прием должны быть наименьшим, чего может ожидать путешественник, особенно когда его просят заплатить вперед. В этом году я побывал во многих отелях и могу сказать, что здесь персонал настолько тусклый, что почти груб.
Когда мы поняли, что о слугах забыли, мы позвонили в отель. Нам посоветовали отправить его по электронной почте. Письмо было отправлено, но обещанный ответ так и не пришел. Я предполагаю, что драгоценные слуги просто отправились в мусорное ведро.
Если бы я был менеджером, я бы посмотрел на передовых сотрудников, которые обеспечивают первый опыт работы с клиентами в своем бизнесе и предлагают переподготовку или просто избавляются и находят кого-то другого.