Отзыв на Holiday Inn Express Birmingham-South A45 3

Абсолютно ужасный персонал был грубым и бесполезным, забронировали 3 номера, прибыли в отель, регистрация заняла 30 минут, после этого в одной из комнат в ванной комнате были волосы по всей душе и на полу, забронировали 3 двухместных номера, но они соединили 2 односпальные кровати вместе, избиение и кондиционер не не работает, нам приходилось активировать наши карты много раз, и нас заперли в отеле в 2 часа ночи, так как администратор отказался открывать двери, потому что, когда мы показывали ему карты, мы попросили утюг, который они не могли нам предоставить один и для воды, они сказали, что у них нет простыней, где есть пятна, и персонал отказался их менять.

Само пребывание было ужасным, администратор был бесполезен, и персонал, казалось, не знал, что они делают очень непрофессионально.