Туры в Рио де Жанейро
Отели
Рио де Жанейро
Рио де Жанейро
- Всего (84) Перейти>>
Погода
в Рио де Жанейро
в Рио де Жанейро
- Сегодня: 31 °С Прогноз
Курорты
Бразилии
Бразилии
- Ангра
- Бразилиа
- Бузиос
- Игуасу
- Манаус
- Натал
- Рио де Жанейро
- Сальвадор
- Сан-Пауло
- Форталеза
Показать все курорты
Отзыв на Windsor Palace 4
добавить отзыв
Отдыхал(а) в ноябре,
2
3
1
Этим вечером я вошел в Виндзорский дворец Копакабана с гостем, чтобы пройти в мою комнату, и администратор Мрио крикнул мне, чтобы я прошел вперед, и сказал, что, если я захочу привести гостя в свою комнату, это будет стоить мне 190 долларов, и что Мне пришлось бы заплатить.Я сказал, что это необычно - платить за гостя, поэтому я попросил полис, для которого он выпустил книгу, в которой был показан этот полис, но его не было.Затем я спросил, есть ли что-нибудь, что указывало бы на эту цену, но информации о ценах тоже не было.Таким образом, не только полис был составлен без документации, но и его долларовая стоимость.Я скажу, что администратор накричал на меня и сказал, что мне пришлось заплатить за гостя, это было неловко и неуважительно, а не то, как вы относитесь к гостям отеля.Вы не кричите на них и не указываете на то, что они привели гостя.После этого я спросил менеджера, на что он сказал, что Рафаэль приедет через несколько минут, поэтому я подождал, пока Рафаэль появится и поговорит с ним об этом.Я заявил, что ситуация не была решена так, как мне, как гостю, это понравилось, и сказал, что звонить мне было непрофессионально.Рафаэля это не волновало.Я снова попросил у него документацию по этому поводу, но он ее не предоставил.Он не предоставил никакой информации, поэтому я спросил, когда будет там генеральный директор, а не до понедельника, когда я уйду.Затем я спросил Рафаэля, есть ли корпоративный номер для проверки этой информации, и он ответил, что не даст его мне.Он сказал, что я могу получить его завтра и что он мне его не предоставит.Это нелепо.Вся цель поездки в отель состоит в том, чтобы персонал позаботился о том, чтобы не поставить себя в неловкое положение перед гостями, а затем не предоставить достоверную информацию, касающуюся сборов, которые, как мне кажется, были предъявлены.На данный момент с этой ситуацией ничего не поделаешь.Мой гость не пришел, и я не получил ничего, кроме номера телефона стойки регистрации.Я позабочусь о том, чтобы это было указано на всех туристических сайтах США, связанных с обзором моего пребывания здесь.
Автор: ThomasK
Дата публикации: 11-11-2023
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Windsor Palace
28.02.2024
Мы останавливались здесь на 3 ночи с 31/1/24 по 2/2/24, и я рад, что мы это сделали. Комната была большая, с большой ванной и душем с сильным напором воды. В номерах есть кондиционер, который работал хорошо, сохранял прохладу в комнате. Завтрак был хорошим, было из чего выбрать, а на крыше есть небольшой
Подробнее
22.02.2024
Я определенно рекомендую этот отель. В этом месяце я остался с братом. Расположение идеальное, всего в 200 метрах от пляжа. Поблизости множество баров и ресторанов. Отель очень безопасный, на дверях всегда есть люди. Номер был адекватным. Хорошо было хорошо. Персонал дружелюбный. Хорошее обслуживание
ПодробнееРядом расположенные отели
Другие отзывы
05.05.2024
Отличный аэропорт для ночных пересадок. Чисто, завтрак шведский стол. Разнообразный завтрак.
За год подорожал, а мест стало не хватать
Подробнее
05.05.2024
Очень приятный отель!
Начнем с того что он очаровал нас необычной архитектурой и огромной территорией
Подробнее
05.05.2024
Очень приветливый и отзывчивый персонал, готовы помочь в любой ситуации. Отличное место расположения
Подробнее
05.05.2024
Потрясающий и уютный отель, с вкусными завтраками и выпечкой. Отдельное спасибо за заботу Исланбеку и Наталье!
Подробнее
05.05.2024
Неплохой отель, сервис слабый и номера убитые.
Из раковины воняет тухлыми тряпками 24 часа в сутки
Подробнее