Отзыв на InterContinental Sofia 5

Месторасположение и ремонт

В номере были полотенца только на одного человека при бронировании на двух человек.
Также не было косметического набора с ватными дисками, купальной шапочкой, ватными палочками.
На завтраке персонал невнимательный, кофе ждали весь завтрак и после окончания завтрака напоминали о том, что ждем.
То есть на кофе ушло минут 30-40 у персонала.
Завтрак не особо хороший (маленький выбор). Но самое худшее - это заселение и встреча персонала в отеле.
Нас заселяла девушка по имени Thea Todorova.
Первый раз в пятизвездочном отеле мы встречаем человека, который настолько плохо выполняет свою работу.
Невнимательная, злая, не хотела принимать оплату картой при заселении.
Говорила только в валюте Болгарии и во время выселения.
Другая женщина на ресепшене смотрела на нее удивленно.
Так же пока мы делали check-in эта Thea увидела симпатичного парня и начала с ним флиртовать, нам нужно было ждать пока она устроит свою личную жизнь.
Когда говорили с ней мы - она просто не слушала даже.
Когда я спросила: «Вы меня слышите вообще?», то она ответила: «Нет». Ну и много других моментов по её работе.
Просто будто бы она пришла из отеля 3 звезды на день работы в Интерконтиненталь.
Мы пытались больше к ней не подходить и ждали когда свободны будут другие работники.
Также мы заказывали обед и ужин в номер, но подносы с едой уносили очень долго.
Это нам не мешало, просто мы отметили, что персонал не очень хочет работать там качественно.