Отзыв на InterContinental Sofia 5

Путешествовали с женой, это был наш второй визит в InterContinental Sofia.
По прибытии нас тепло встретили сотрудники, признали, что мы возвращаемся в гости, и поблагодарили за то, что были верным бриллиантовым послом. Процесс регистрации прошел гладко, и наш багаж был доставлен в номер.
Я хотел бы поблагодарить и особо отметить Кирилла Радоева и Марину Борисову за их потрясающий профессионализм и радушное гостеприимство.

Получив замечательное повышение категории номера, мы остановились в люксе с кроватью размера «king-size» и видом на собор. Люкс был фантастическим. Просторный салон, роскошный дизайн и исключительный комфорт. Внимание к деталям в номере было очень красивым декором, цветами, освещением, качественной мебелью, пуховыми одеялами и подушками премиум-класса, все было идеально, уборка проделала блестящую работу, комната была безупречно чистой. Роскошные банные принадлежности Byredo, большая расслабляющая отдельно стоящая ванна и тропический душ. Насладились потрясающими видами с большой частной террасы, нам понравился освежающий ветерок, гулявший по нашей комнате.

Клубный лаунж InterContinental красивый, элегантный и расслабляющий, но обслуживание не очень хорошее. Я обнаружил, что вечерний коктейльный сервис перед ужином отсутствует. Немного разочарован опытом работы в Клубе, в других отелях InterContinental он был намного лучше. Мое впечатление от вечернего обслуживания было очень плохим: я не спрашивал заранее, хотите ли вы пополнить запасы, некоторые проблемы с уборкой и уборкой столов, к моему удивлению, наши грязные стаканы и бутылки все еще были найдены на столе 3 часа назад, моя жена изо всех сил пыталась это сделать. открыть красное вино, никогда не приходил на помощь, постоянно разговаривал по телефону и не обращал внимания, отсутствие вовлеченности. Сервис требует внимания и улучшения, чтобы соответствовать выдающемуся уровню обслуживания, который ассоциируется с роскошью клубного интерконтинентального лаунджа.
С другой стороны, болгарское красное вино, подаваемое в холле, было превосходным, очень качественным и хорошо сбалансированным.

Хороший бар с очень услужливыми и внимательными барменами, они были превосходны, с нетерпением ждали возвращения летом и наслаждались фирменными коктейлями на террасе.

Завтрак в ресторане ADOR был сытным и вкусным, выбор шведского стола был хорошим. Кофе и чай премиум-класса. Каждое утро я наслаждался завтраком, но единственное, что меня беспокоило, это то, что возможность заказать завтрак по меню по меню была своего рода секретом и должна была отображаться на каждом столе.

Команда консьержей очень дружелюбная и услужливая.

Выезд был проведен очень приятно и профессионально Севдой Хаджиевой, приятно снова встретиться с ней.

Я определенно очень рекомендую InterContinental Sofia всем, кто ищет роскошный отель, расположенный в самом сердце болгарской столицы.