Отзыв на Sun Palace 4

Только что вернулись из этого отеля, пишу по горячим следам))

- Расположение.
Ну, во-1, про 100-150 метров от моря - враньё.
Метров 300-400 через центральную улицу.
Но про центр курорта правда - рядом куча клубов, баров, ресторанов и магазинчиков, скучно не будет в любое время суток.
Но в этом и минус - шумновато.
Нас это, впрочем, не смущало, хотя мы уже давно не тусовщики.
Так что расположение хорошее.
- Размещение.
Сам отель старый и требует ремонта.
Техника старая вся, лифт - это просто ужас, не дождёшься, и он жутко медленный.
Полотенца все старые, рваные и грязные - нормальных там просто не водится, видимо.
Но номер в целом приличный.
Правда, я впервые в жизни попала в отель, претендующий на 4*, где в номере нет мини-бара и не работал холодильник.
Такого я нигде не видела.
Да, и всего одна свободная розетка, и та расположена очень неудобно.
- Сервис.
На рецепшн персонал очень хороший, оперативно решали все проблемы, отлично говорят и на русском, и на английском (мы общались и так, и так). Горничных надо пинать, чтобы нормально убрались, ну, или оставлять чаевые минимум 2 лева - на меньшие они, как выяснилось, обижаются)) В ресторане обслуживание хорошее, оперативно убирают посуду, официанты приятные.
- Анимация.
Из аниматоров понравилась только Милена, она хоть с детьми занималась в редкие часы работы детской.
Второй парень просто сидел и рисовал всё время, а вот третий... это нечто.
Я впервые в жизни видела пьяного аниматора, бухающего с гостями и орущего на весь отель так, что дети затыкают уши... у нас бы уволили за такое) Ежедневный танец "Джамба Мамба" в первые дни улыбает, а потом от него начинает реально тошнить.
Особенно когда он исполняется по 3 раза в день.
Ну, а верх маразма - это лотерея, участие в которой стоит 20 левов)) Ну, выпивание пива на скорость даже не комментирую... в общем, мрак.
Дети постоянно сидят у телевизора, так как аниматорам на них просто пох.
Занимаются только если за ручку привести и вручить чадо))
- Питание.
Вот что касается питания - тут твёрдая 5. Большой выбор мяса, рыбы, всегда свежие овощи и фрукты, десерты суперские, всё очень вкусное.
Единственный минус - за соки из кулера, напоминающие растворимые.
- Алкоголь из All Inclusive
Вино так себе, пиво в первые дни вообще разбавляли, коктейли тоже не айс, готовятся из дешёвого алкоголя.
Если вы привыкли к хорошему алкоголю, то нормально выпить у вас не получится)) Ракия ничего, правда, но это на любителя, я лично крепкое не пью.
- Платные услуги.
Вот тут огромный и жирный минус отелю!
За дорогущий платный wi-fi (20 лев неделя), работающий исключительно в холле, и самый писец - платную парковку для гостей!! Мы брали машину в аренду, и тот факт, что нас заставляют платить за парковку у отеля, нас просто шокировал.
Более того: в один из дней мы даже не нашли места на парковке, хотя она была заранее оплачена.
В итоге пошли ругаться.
В России везде парковка априори бесплатная для гостей отеля, а про вай-фай вообще молчу.
В общем, жлобство, никак не достойное отеля 4*.
- Бассейны
В отеле 2 бассейна, один закрытый с ледяной водой, другой открытый, с более тёплой, есть детский лягушатник.
Правда, работают они до 18.00, но об этом заранее предупреждают и так во всех отелях на этом курорте...

Отдельно отмечу:
Обменный курс в отеле не самый выгодный, лучше менять в обменнике на главной улице или у отеля Зорница.

В целом - понравилась сама Болгария , так как мы много ездили по побережью и много чего посмотрели, но отель не понравился.
Не рекомендую, хотя кормят там хорошо.
Но с таким сервисом - это никак не 4*.