Отзыв на Cantilena Complex 3

Из плюсов - просторные номера и огромный балкон.
Замечательная хозяйка Ирина (она прекрасно говорит по-русски) бесплатно привезла нас из аэропорта.
Нас заселили раньше 12 и позволили задержаться на несколько часов при выезде, за что большое спасибо.
Администратор Христо решал быстро все вопросы, касаемо проживания в номере.
Телевизор с русскими каналами.
Wi-fi более-менее нормальный, но вечером не особо тянет.
Объективно.
Два главных минуса - очень шумно и мало еды.
Мебель старая.
Нам достались апартаменты на втором этаже прямо над кафе (я так понимаю, что все большие номера находятся в этом корпусе). Каждую ночь мы слушали крики, хохот, громкую музыку и караоке.
Это могло затянуться до часу ночи.
Дважды муж ходил разбираться с дебоширами, потому что спать было невозможно.
Один раз ходила я сама.
Ребенок катастрофически не высыпался и был очень капризным из-за этого.
К тому же, рядом с отелем находится помойка, с рассветом туда прилетали чайки и начинали очень громко орать и драться, потроша мусор.
За три недели мы выспались только два раза перед отъездом, когда отель опустел и приехали пенсионеры.
Нормальная еда заканчивалась в первые 20 минут.
Если не успели, останетесь голодными, либо каждый день будете есть одно и то же - картофель-фри и засушенные куриные крылья.
Супа постоянно не хватало, что при наличии ребенка - проблема.
Непонятно, почему нельзя было варить две кастрюли супа, а не одну, если он так востребован, что заканчивался в первые 10 минут.
Сюда же отнесу то, что завтраки всегда были одни и те же, без изменений и никогда не было никакой каши.
Имейте это в виду те, кто захочет сюда приехать с детьми.
Закончившиеся блюда почти никогда не пополнялись, вместо них выносились новые - чаще всего та же картошка-фри и крылья.
Из мяса в основном курица и свинина.
Пару раз давали говядину и рыбу.
Фруктов было достаточно.
Брать "все включено" нет никакого смысла.
При отеле работает ресторан, вы в любое время можете заказать блюда из меню.

Минусы : Уборка номеров за три недели была проведена несколько раз, причем, все эти разы мы ходили на ресепшен и просили ее.
Каждый день уборщицы делали две вещи - добавляли туалетную бумагу и складывали простыни на постели, больше ничего.
Вообще, по сервису все приходилось клянчить: смену белья, полотенец, уборку.
Шампунь и мыло, вообще, ни разу не положили, мы ходили и их тоже клянчили.
Еще очень неудобно сделан душ, нет никакой шторки, слив находится в полу с противоположной стороны от душа, он постоянно забивается, поэтому вы моетесь в воде по щиколотку, пару раз она вылилась через закрытую дверь прямо в коридор.
При мытье брызги летят во все стороны - на туалетную бумагу, вашу одежду, полотенца, зубные щетки.
После мытья все в воде, сходить в туалет травмоопасно - скользко как на льду.
Курят все и везде: в кафе, на пляже (окурки тут же бросают в песок), в аквапарке, в лунапарке.
Мест для некурящих практически нет.
До аквапарка ходят бесплатные маршрутки.
Пляж находится минутах в 15 ходьбы.
Лежаки и зонты платные - по 10 лев каждый.
За ту же сумму можно купить зонт по пути на пляж.
В конце августа, начале сентября очень ветрено, особенно после обеда.
Волны небольшие, но на спасательных постах часто был красный флаг, при этом дальше, чем по колено вас в море не пустят - свистят и выгоняют - никакого купания.
Вода у берега кишит водорослями и медузами.
Чуть глубже море чистое.
Если есть возможность, лучше брать авто и ездить на другой пляж, где менее людно и море чище.
Бармен Тео очень милый, был приветлив и предупредителен.
Всегда старался угодить и моментально реагировал на просьбы.
Остальной персонал угрюм и неприветлив.
Официантка в очках и парень-бармен с ней в смене ведут себя так, будто туристы им до смерти надоели, не замечают просьб, в упор вас не видят.
По итогу.
Очень жаль, что при такой отличной хозяйке не налажен должным образом подход к клиентам, и хотя она делала все, что в ее силах, наш отдых был, к сожалению, безвозвратно испорчен.