Отзыв на Pomorie Sun Hotel 3

Мы посетили 2024 год, и новые номера маленькие, но красиво оформленные и чистые, бассейн идеален и хорош для семейного отдыха, однако еда в ресторане ужасная, мы ни разу не ели отсюда, кроме снэк-бара, который хорош, так что стоит выбрать «все включено» для закусок и напитков, к которым вы не можете придраться. Самая большая моя жалоба - это то, как они обрабатывают жалобы: у меня и моего парня не было кондиционера, поэтому первые 3 дня жаловались каждый день, потому что было очень жарко, а мой парень болел, они продолжали говорить нам, что было проведено техническое обслуживание и все починили, но они этого не сделали. администратор даже не подошел к нам в номер, чтобы показать нам, что все починили, а потом они увидели, что это не так, поэтому он позвонил кому-то, и я спросил, когда они смогут прийти, и все, что они сказали, было «я не знаю», и они не давали нам новую комнату до тех пор, пока в дело не вмешался взрослый, с которым мы были, затем они переселили нас в другую комнату. Опять же, в новой комнате не было кондиционера, и в сиденье унитаза была трещина, которая могла бы порезать нас, в конце концов мы сдались. и просто начал оставлять балконную дверь открытой всю ночь, потому что мы продолжали жаловаться, но ничего не починили.