Отзыв на Suneoclub Garden Nevis 3

Мы не ожидали роскоши, потому что это 3-звездочный отель.
Но поведение некоторых сотрудников неприемлемо.
Во-первых, в некоторых местах возле бассейна стоит ужасный тухлый запах.
В номере не было фена.
Мы попросили один, и администратор сказал, что принесут.
Они этого не сделали.
Лифт не работал.
Моя мама не может нормально ходить после операции, поэтому мы спросили, когда починят лифт.
Сотрудники сказали через несколько минут.
Мы ждали час.
Ничего.
Мы остановили администраторшу, она начала буквально кричать на мою маму (которая говорила по-русски; мы из Литвы, старшее поколение в основном не знает английского). Когда я начал говорить с ней по-английски, администратор сменила тон.
И сказала, что не знала, что лифт сломан, а потом сказала, что это займет еще час. 0 манер, 0 ответственности и возможная ксенофобия.
Лучше оставайтесь дома и накопите на отель получше.