Отзыв на Пальма 3

Были в этом отеле два раза: 2012 и 2014 год.
Отзывы соответственно такие же как и у предыдущих комментариев.
Более ранний - положительный
Сего года - сугубо отрицательный.

В 2012 году номера убирались через два-три дня, с пылесосом и протиранием пыли.
Вынос мусора - ежедневно.
Мы потом рассказывали - нам не верили что это 3 звезды.
Завтраки были разнообразнее.
Фрукты, соки разных видов (не менее трех). Арбузы/дыни.
Соки правда и тогда были разбавленные.
Но тогда нам повезло.
В то время там остановились родственники владельца (или он сам) -
и пока они там жили соки на завтрак были настоящими и насыщенными.
Съехал - снова вода.
Ужин не включали в стоимость путевки, но попробовали один раз заказать - и больше не захотели.
НЕ то чтобы плохо.
Скудновато.
Рядом полно ресторанов где вкуснее, дешевле и порции побольше.
Бассейн был чистый.
Море относительно недалеко.
Вай-фай долетал в номер.
Персонал дружелюбный - но какой-то сильно навязчивый.
Лезет на глаза, улыбается, подмигивает детям... )
Все равно остались довольны, оставил щедрые чаевые и захотели вернуться сюда еще раз

В 2014 (или раньше) все изменилось.
За 15 дней белье сменили один раз - на 12 день!
(Мы потом рассказывали - нам тоже не верили что это 3 звезды :)
Из 8 полотенец поменяли только 6 - два осталось грязными на весь срок.
Объяснили что сегодня больше нету чистых, а завтра - вообще "забыли".
Новые "чистые" полотенца были в каких-то неотстирывающихся черных пятнах (от косметики или машинного масла).
мы выбрали самые чистые - а стальные отложили в сторону - страшно такими вытираться )

Пыль протереть/пропылесосить - ни разу.
Мусор правда выносили все еще ежедневно, но иногда забывали застелить новые мешки для мусора.
Завтрак - "шведский стол" - один и тот же.
Сок одного унылого вида (много воды, чуток краски и лимонная кислота).
Кофе - ужас.
Кусок арбуза видел один раз за две недели.
Два вида колбасы - каждый день одного и того же и такого страшного вида, что я специально смотрел в магазинах как выглядит колбаса в Болгарии - она не такая.
Видимо сменился владелец:
из холла пропал огромный телевизор, большой мягкий диван и информационные стенды, из бара - пепельницы (одна на всех - её надо ловить), у бассейна исчезли зонтики, часть шезлонгов разломана видимо уже давно.
Персонал почти весь поменялся - и в худшую сторону.
Исчезли улыбающиеся девочки, появились страшноватого вида мужики (у нас такие к открытию магазина стоят).
Вай-фай - только в холле и страшно тормозной.
Кроме того, по три раза на день меняют пароль.
Учитывая как ухудшились завтраки - обед/ужин не захотели заказывать ни разу.

Самое неприятное при выселении:
в 12-00 сдали вещи в их камеру хранения (самолет в 18-00) и тут начался какой-то спекталь.
Как только закрыли наши вещи своим ключом, тут же появились уборщицы и принесли свои грязные полотенца и стали трясти ими и на своем пленном румынском (гастарбайтеры!) требовать за их порчу 110 лев! (за такие деньги можно купить там полотенца на весь этаж). Менеджер (истеричная сука по внешнему виду и по-поведению) приказала не отдавать наши вещи...
Когда я попытался настоять - стали "якобы" звонить в полицию (к слову полиция не приехала и через два часа - то есть никто никуда не звонил)...
Я согласился на полицию, потому как забирать вещи - не разрешено ни кому.
Вопрос с ущербом - это другой вопрос.
Я бы никогда не "купил" 5 грязных полотенец почти за $100...
Но когда до отлета самолета из из Бургаса осталось 50 минут (еще доехать надо!)... пока приедет полиция (уже хотел сам перезвонить по номеру 166)... прибежала какая-то малолетняя курица из компаниии Белфрэш (принимающая сторона) и начала объяснять что мы не правы...
Тут такие законы и прочую ахинею стала нести.
Оправдывала исетричную менеджершу и требовала обращаться к ней уважительно (потому что это пани директор!) Про уважение к нам как-то не вспомнила.
Своим подхалимством и раболепием вызвала такое же омерзение, как и этот отель в 2014 году и его алчный полунищий персонал.
Плюнул - заплатил - и ушел с чувством омерзения - как в клоаке побывал.
Уходя, в насмешку оставил им 2 лева чаевых - взяли как ни в чем не бывало! )))))))

Дети все это безобразие видели и думаю получили моральную травму
(Каждый год мечтали и планировали как поедут в Болгарию... - но уже видимо больше мечтать не будут:)

Категорически больше не рекомендую.
Это уже далеко не три звезды.
Ноль.
В целом курорт неплох - много хороших отелей, неплохой сервис, интересные экскурсии и приятные цены.

Но это - мерзость.