Отзыв на Laguna Park & Aqua Club 3

Отдыхали в июле 2024 с семьей с 4 летним ребенком.
Отель понравился, номер красивый, чистый.
Уборка каждый день.
Вид из номера просто супер.
Мы жили на 7 этаже.
Большая терраса, с которой открывался вид на центр Солнечного берега.
Хорошая шумоизоляция, при закрытом окне шума слышно не было.
Вкусная кухня, еды более чем достаточно.
Фрукты, мороженое, мясо, рыба, пицца, сыры, колбасы, буженина, алкоголь хороший.
Горки для детей и взрослых.
До моря идти 5 минут.
Нет проблем с лежаками возле бассейна, всегда можно найти свободные, чайник бесплатный в номере, судя по отзывам выше, скорее всего это было раньше платно.
Сейф и парковка платный.
Сейф 8 левов стуки, парковка 25 левов сутки.
Персонал приветливый, на баре работают украинцы, просто все умнички!
Анимация старается, но так как всё на английском - ребенок особо не участвовал в мероприятиях.
Мужу на день рождения принесли в номер шампанское и открытку- приятно !
Из минусов: вода в бассейнах просто ледяная, при том что мы были в июле в самую жару, мне было купаться не комфортно, нам есть с чем сравнить, потом переехали в другой отель, там вода была комфортная.
Не знаю как так получалось, но вода очень холодная, и мне и ребенку с мужем было не комфортно купаться.
Зонты возле бассейна работники закрывают в 17.00 хотя бассейн работает до 18.00. Мы лежали на шезлонге и сильно из за отеля еще светило солнце, работники подходят и закрывают зонты, не обращают внимания что спит ребенок на шезлонге.
Мы попросили не закрывать, но они подходят один за другим и все равно закрывают ничего не спрашивая, мы устали им объснять.
Это было очень странно и не приятно.
В номерах нет одноразовых гигиенических принадлежностей, здесь гель для душа и жидкое мыло налито в специальную емкость, все бы ничего, мы не против, но нам не наполняли при уборке гель для душа.
Сюда лучше брать свое.
Анимация: плохо организовано разукрашивание футболок: заплатить нужно 13 евро за то чтобы я сама со своим 4 летним ребенком ее разрисовывала, при этом не были подготовлены ни краски ни чистая вода.
Про то что это будет платно стало известно уже когда мы туда пришли, конечно ребенку не откажешь, но за каждой краской, кисточкой, стаканчиком и чистой водой пришлось подбегать и просить.
Мне кажется это должны подготовить аниматоры заранее, учитывая цену.
Еще в ресторане работники часто забирают тарелки когда гость еще не встал из за стола, тарелки НЕ пустые, Не спрашивают можно ли забрать?
Или когда мы отходили за чем то, оставляли за столом вещи, приходим в полной тарелки с едой нет, ее забрали, видимо подумали что мы ушли оставив полные тарелки.
Ну в общем как то так.
В целом отель хороший, нам понравилось все.
Если не учитывать эти мелкие недочеты.