Отзыв на HI Hotels Imperial Resort 4

Отдыхали с 11.06.2016 по 21.06.2016.,ездили 2-мя семьями.
Сразу хочу сказать, чтобы не пользовались услугами авиа компании Азур,это просто жуть.
За всё время перелетов различными компаниями, такого мы ещё не видели.
Как все пассажиры шутили, что всё когда- то бывает в первый раз.
Рейс 7781-привет, мы стали уже почти близкими друзьями за всё это проведенное вместе время. и когда встречались на курорте, то были рады встрече, Вкратце, рейс наш задержали на 12 часов, вместо 4 утра вылетели в 4 вечера.
Сначала представители этой компании кормили нас сказками, что через час вылетим и так на протяжении 4 часов, а потом и совсем перестали отвечать на телефонные звонки.
Они просто поднимали трубку и клали ее, Стыдно должно быть вам, уважаемый Азур, было очень много детей, которые не спали практически двое суток.
Вообщем начало было сами понимаете какое, не айс.
Да, кстати хотела тоже отметить компанию ТUI. ,которая не ответила ни на один наш звонок.
Ни на мобильный, ни на городской.
Как же вы так заботитесь об отдыхе своих клиентов?
Или вам всё равно, продали путёвку, а потом спасение утопающих- рук самих утопающих?
Не хорошо, вы ведь видели, что вам звонили и у вас в базе есть все наши контактные телефоны, и вы знали о проблеме и не ответили и не перезвонили, Жаль, мы были о вас лучшего мнения, потому что не первый раз с вами летаем, теперь задумаемся в дальнейшем.
Сразу хочу сказать, что компания TUI. всем своим клиентам, которые попали в этот переплёт, уже под конец отдыха, прислала письмо о 10% скидке на следующий отдых.
Ну хоть так.
Далее напишу об отеле.
Честно скажу, что ожидали немного не того, что думали.
Наверно, когда есть с чем сравнить, тогда и начинаешь сравнивать.
Лучшее, что в этом отеле-это еда.
Было всё, согласна с предыдущими отзывами,что разнообразно и без очередей.
Дети обожали пиццу, которую там готовили.
Из фруктов:черешня, апельсины, киви, грейпфруты и все это в неограниченном кол-ве.
Очень вкусные супы, вообщем голодными не останетесь.
Про номера: просторные, но потрёпанные.
Убирались каждый день, но при этом не мыли полы и не протирали пыль, в ванной тоже не мыли, особенно в душевой.
Но мы на это как-то особо не смотрели, так как приходили только переночевать в номер.
Территория отеля небольшая, не скажу что утопает в зелени, но довольно таки уютно.
Аниматорам хочется пожелать быть поактивней и по задористей и смените вашу викторину из 15 вопросов, не интересно.Интернета в отеле нет, а если хотите его получить на рецепшен просят его оплатить, но лучше в соседнем с отелем магазине купите карточку,это будет намного дешевле и хватит вам до конца вашего отпуска.
Персонал хорошо говорит по- русски, очень приветливый и улыбчивый.
Кто покупает путёвку с видом на море, сразу хочу предупредить, если вы видите хотя бы маленький кусочек моря, а остальное перед вами бассейн или дорога, то это у них считается номер с видом на море)). Не селитесь ниже 3 этажа, картина с балкона совсем не интересная.
Мы жили на 7 этаже, а наши родственники на 4, было хорошо.
Море: недалеко от отеля, чистое, песочек, мелк -нам понравилось,хотя когда мы приехали температура воды была 20-21 градус, но наши дети с удовольствием там плескались без вылазно.
Погода конечно нормализовалась к 15 числу, так что если кто планирует отпуск с детьми провести в Болгарии, то лучше с 15 июня, хотя раз на раз не приходится.Ну а теперь напишу про пляж, это отдельная тема.
Лежаки и зонтики на пляже платные, причём матрацы там не лежат на лежаках, будете загорать только на полотенце. 2 лежака и зонтик стоит 15 лев, это примерно 600 руб.
Если вы не купите лежаки на пляже, то и баром на пляже вы не сможете пользоваться, хотя у вас и система всё включено.
Ну это ладно, хотите загорать с удовольствием, а не на песочке рядышком, тогда платите.
Там зорко следит за этим специальный человек и обязательно подойдёт и спросит квитанцию об оплате, Но всё бы ничего, но этот бы человек следил бы так за порядком на пляже, как за оплаченными квитанциями.
Грязно, нет урн элементарно под стаканчики с водой, мусор выкинуть некуда, стоит одно большое ведро, там где так называемый бар на пляже.
Один раз мы пожаловались менеджеру, что очень грязно на пляже, мусор не убирается, стаканчики и пластиковые тарелочки летят прямо на отдыхающих, которые релаксируют под солнечными лучами и с испугом вскакивают, когда им тарелка прилетает на лицо). Так вот только в этот день, этот человек, бегал по пляжу и собирал мусор, а не только квитанции.
Но на следующий день все повторилось снова.
Так что если читают мой отзыв менеджеры данного отеля, приведите в порядок пляж, не сложно закупить небольшие урны и поставить их по всему периметру и снабдите лежаки матрацами, не очень комфортно лежать на одном полотенце.
Не забывайте у вас пляж платный, а значит должен быть и соответственный сервис.
В целом отдых получился неплохой, скрасил его постоянные прогулки в Несебр.
Там очень много кафешек и ресторанчиков, в которых можно хорошо посидеть и за не очень большую плату.
Ценителей пива, там есть небольшой ресторанчик Прага, очень приветливые хозяева, можете пива попить хорошего и если любите чешскую кухню,заранее их предупредив, вам приготовят те блюда, которые вы им закажите.
Несебр очень красив.
Добраться до него от отеля можно на автобусе за 1,30 лев или на трамвайчике за 3 лев с человека, до 7 лет ребенок едет за 1 лев.
Такси вас довезёт за 15 лев.
Вообщем кто как пожелает, можно и пешком.
Если будете кушать в ресторанах, обращаю ваше внимание, что порции у них большие, когда будете заказывать, спрашивайте.
Можно одной порцией троим взрослым наесться.)) Наше знакомство с Болгарией прошло можно сказать неплохо.
Но в Следующий раз, если поедим, то наверно уже сами будем бронировать и билеты, и апартаменты.
Это будет дешевле.
Да кстати, рядом с отелем на такси , можно доехать до большого супермаркета Жаннет, когда там побываете, то тогда поймёте, почему самим ехать дешевле.
Еда там очень дешёвая и в огромном ассортименте.
Если что-то хотите привезти в подарок своим родственникам или друзьям, а как правило просят привести их местную Ракию или вино, то там дешевле и выбор больше.
Вобщем там все товары на 30% дешевле, чем в прилегающих магазинах.Желаю вам всем хорошего отдыха, приятных воспоминаний, теплого моря и жаркого солнца.