Отзыв на HI Hotels Imperial Resort 4

Отель скорее тянет на 3 звезды, уровень сервиса оставляет желать лучшего...Отдыхали в отеле с 11 по 27 августа 2015г. семьей с ребенком 3х лет.
Приехали поздно, заселили сразу, выдали сухой поек.
Номер большой, брали с видом на море, но по факту дали номер с видом на бассейн, чтобы увидеть море, нужно перегнуться через балкон..., кондиционер в номере работал как вентилятор, т.е. воздух не охлаждает, за две недели ниже 25 градусов температура в номере не опускалась (разбирались на ресепшн 4 дня, приходили, смотрели и уходили, потом пришел мастер, что-то покрутил, но так ничего и не починили, видимо они уже очень старые и требуют замены, в итоге нам сказали, что центральный кондиционер так и должен работать....), также не работал телевизор, поменяли только после уже моих угроз, что будут мне доплачивать за некачественный сервиз...в общем сервиз оооочень неспешный и особо не стараются, чтобы осталось хорошее впечатление.
Еще один момент, может для кого то важно - номер с видом на море очень шумный, до 6 утра дискотеки на пляже видимо и музыка очень громкая, дверь балкона не открыть.
Питание.
Кормили хорошо, посуда попадалась грязная, но в основном прилично.
Выбор не большой, но голодными никогда не уходили.
Порадовали супы, густые и вкусные, единственное, очень часто пища пересолена.
Фрукты очень вкусные, почти целый день мороженное и закуски около бара.
Алкоголь в ресторане - пиво и вино, но по вкусу не очень.
Соки разбавленные.
Сладкое не понравилось, но это на любителя.
На территории хорошая детская площадка, качели.
Бассейн холодный, ни разу не залезли.
На ресепшн есть обменник без комиссии.
Сейф платный, в принципе как и везде- 65 левов за 2 недели.
Второй ключ под залог - 10 левов.
Пляжное полотенце также под залог 20 левов.
Убирались хорошо, каждый день.
На пляж отеля не ходили, он дальше, также платный и там грязновато, очень много водорослей на берегу с соответствующим запахом, не понятно, убирают их или нет.
Лежак 2шт+зонтик стоит 24лева.
Мы ходили по прямой, зонтики Global, чисто, лежаки мягкие, море ооочень мелкое, для детей просто супер!!!!! Медузу видела один раз, что радует)
В целом в Болгарии очень понравилось, приятный климат, теплое мелкое море, что важно для ребенка.
Но порекомендовать отель не могу, вернуться в него не хочется.
Если возникнут вопросы - пишите, отвечу.