Отзыв на Imperial Palace 5

Не знаю стоит ли советовать данный отель, поэтому прочитайте и судите сами.
Я работала в данном отеле в течении двух месяцев в период с 31.06.18 до 08.09.18 поэтому видела кухню изнутри, была знакома с горничными, успела побывать во всех клубах и в большинстве заведений Солнечного берега и оценила некоторые достопримечательности Болгария в относительной близости от города в котором отдыхала.

Отель:

1. Ресепшен: тут как повезёт.
Девочки-болгарки почти все знают только болгарский (1-2 знают английский). Потом в конце сезона поставили украинок 3 все знали английских (в больше или меньшей мере) и конечно русский и одна немецкий.
Насчет длительности заселения точно не скажу.
Мальчики-белбои за чаевые отнесут ваши вещи их мало всего 2, но они всегда есть на месте.


2. Номера: тут со слов отдыхающих.
Их было три вида: 1) Те кому повезло и получили не убитый номер; 2) Те кому не повезло, и 3) Те кому не повезло, но они не парятся :) Сейчас поясню за номера.
Отель старый ремонта не было очень давно, туристы разные и не все хотят платить за сломанные ими вещи, после таких туристов быстро моют номер, не проверяют работоспособность вещей и сразу сдают следующим.
В таких случаях надо идти и говорить о сломанном, не устраивающем, грязном и т.д. на ресепшен или к главному менеджеру.
Почему так долго не обслуживают и не чинят спросите вы.
В отеле всего 3 электрика (по факту 2, один на кухне был нужен: персонала не хватало) и работают они с 9 утра и до 6 вечера.
Уборка в номерах: быстрое размазывание грязи (не хватает рабочих, а план выполнить надо). Решение одно чаевые.
Договоритесь с горничной объясните что хотите чистоту, только деньги отдавайте из рук в руки, потому что иногда цигане (чаще всего вся обслуга в Болгарии это ромы) забирали чаевые и всё, никакой уборки.


3. Питание: в данном отеле есть ресторан (столовая, где кушают 3 раза в день); ресторан он работает только вечером с 6 до 11 и чтобы туда попасть надо записаться заранее; снек-бар он работает с 10 до 5. Итак столовая: кормят нормально разнообразно (полуфабрикаты советую не брать, но они вкусные зараза) картошка фри и всё что в кляре/сухариках жёлтого цвета, лучше всего пробуйте их национальные блюда вкусно и свежее готовит главный повар, мясо жарят при вас, а перед этим маринуют в тот же день.
Из мяса курица, говядина (очень много жилок), свинина (жирок такой беленький), баранина может была раз неделю в далме (но сама далма до ужаса кислая), гарнир картошка фри, картошка тушеная, рис, вареные овощи (никакие), сладкое (как по мне много крема с тестом, сладкое привозное), фрукты как попадете (арбузы, дыня, апельсины, яблоки, сливы, нектарины), мороженоое и бар то же самое что и в снек-баре.
Ресторан: красная рыба гриль и, блин, больше не помню вам дадут меню там определитесь, а вот алкоголь там платный (нет, не элитный такой же как и во всех остальных барах, но об этом попозже). Снек-бар: всё полуфабрикат нагетсы, картошка фри, картошка тяртая жареная и подобное, пиццу делают вкусную, вафли, пончики, автомат с мороженым, свежие овощи нарезанные и фрукты, сладости (они их не пекут заказывают), дёнер (шаверма в толстом тесте типа, они вам мяса накидают в лаваш и всё) и там же бар соки (из пакета юпи разведенные с водой), вода, сладкая вода, пиво, вино, ещё есть автоматы с горячим шоколадом (какао)/с молоком, кофе/с молоком, молоко (это всё порошок), чай (в пакетиках).


4. Алкоголь: баров всего 4. Главный напротив ресепшена -- в виде корабля с одной стороны в здании отеля, вторая часть в воде, в бассейне.
Возле бассейнов ещё один.
Ирландский бар (это только название, разница с остальными только в расположении и интерьере). Ещё один на втором этаже -- платный с элитным алкоголем и коктейлями.
Элитный алкоголь не скажу какой (Джек, Малибу и т.д.) Сам алкоголь: Ром белый/темный, узо, ракиа (болгарский национальный напиток), менто (ментоловый ликер), водка, бренди, виски, вермут белый/красный, пиво (2 вида, но по сути одно), вино белое/красное.
Он весь местного производства.
Б/а: кола, фанта, спрайт, лимонад, тоник, сок апельсиновый, вишневый, яблочный, вода, вода с газом (не минералка), чай в пакетиках, горячий шоколад/с молоком, кофе/с молоком, молоко (молоко -- порошок, кофе -- нескафе самый крепкий, горячий шоколад -- какао несквик)


5. Бассейн: много тапчанов место себе сможете найти (за пик сезона ничего не скажу), сам бассейн чистый, но не обогревается прогревается от солнца.


6. Анимация: аниматоры болгары их четверо, двое знают английский; 1 раз в неделю детская дискотека, 1 раз в неделю игра в бинго, каждый день зарядка, игры в бассейне.


7. Пляж: близко, очень.
Есть платная и бесплатная часть.
На бесплатной нет ничего только песочек, на

платной зонтики и тапчаны.


Это абсолютно нейтральная часть дальше будет позитив и негатив.


- МЫТЬЁ ПОСУДЫ ЭТО КОШМАР И ЭТО КАСАЕТСЯ ВСЕХ ОТЕЛЕЙ ГДЕ РАБОТАЮТ ЦИГАНЕ. Они моют посуду всю, это больше сотни приборов и тарелок в грязной воде не меняя её в большой бочке.
ПОЖАЛУЙСТА, ПРОТИРАЙТЕ ЕЩЁ РАЗ ТАРЕЛКИ И ПРИБОРЫ, когда их берёте

- на посуде сколы, чашек, приборов, тарелок на всех не хватит, придется подождать и постоять в очереди (так не всегда)

- будьте готовы к пластику: стеклянных стаканов нет (во всех барах напитки наливают в пластиковую посуду)

- скатерти старые с не отстирывающимися пятнами

- завтрак не разнообразный, одни и те же позиции

- ночью купаться не рекомендую, крадут всё

- в день тоже не оставляйте свои вещи без присмотра не найдете

- ребята из ресторана вам вряд ли улыбнуться, разве что за чаевые (работа тяжелая, отношение плохое)

- обслуживающий персонал не знает русский или английский (их очень мало, тех что знают)

- в номерах плесень

- частые неисправности в проводке, везде

- правда, плохо убирают номера (могут сделать влажными простыни чтобы разгладить и всё) не моют ванну, протирают пол что бы побыстрее

- нет няни для ребенка и не на кого оставить детей в принципе

- на вас может не хватить еды (пик сезона, а вы пришли к закрытию столовой)

- алкоголя тоже может не хватить (в конце августа вообще катастрофа была не завозили алкоголь вообще, люди были в бешенстве)

- места в ресторане или баре не найдётся

- льда не было долго, месяц (сломались морозилки)

- нет круглосуточного бара

- вай-фай ловит возле ресепшена, в одном баре (тот что корабль) и возле бассейна и всё

- наценка туров у гидов


+ вай-фай довольно таки быстрый

+ покушать можно с 8 утра и до 10 вечера без перерыва

+ это тихий отель тут запрещено шуметь после 12 ночи

+ чистый бассейн и он огромен

+ улыбчивые аниматоры и бармены с которыми можно поговорить :)

+ рядом с отелем аллея с магазинчиками и разными развлечениями

+ в отеле есть магазин (цены как в магазине на улице, но есть ещё супермаркет недалеко от центральной площади вот там дешевле всего)

+ пляж через дорогу, 3 минуты ходьбы

+ шезлоги и навесы возле бассейна можно найти без проблем

+ вкусно кормят (на вкус и цвет все фломастеры разные, мне нравилось)

+ матрасы мягкие

+ интерьер и экстерьер отеля

+ зоны для курения


Для экономичного отдыха.
Для не привередливых туристов.
Для тех, кто хочет отдыхать, а не искать и выискивать минусы.