Отзыв на Calisto 3

ПОЖАЛУЙСТА, ВЫДЕЛИТЕ ВРЕМЯ, ЧТОБЫ ПРОЧИТАТЬ! ! ! ! ! ! ! ! !
После пребывания в этом отеле я могу определенно сказать, что это был один из худших впечатлений, которые у меня были. не обманывайтесь красивым декором и дизайном отеля.
На самом деле это прилично отремонтированный отель с ужасным высокомерным и ОЧЕНЬ грубым персоналом.
Проблемы начались, как только я ступил в отель, и меня встретил администратор, который дал мне и моим друзьям отношение и совсем не приветствовал меня.
Мы остановились в одном из пентхаусов.
На первый взгляд комната выглядела нормально, но после осмотра все проблемы быстро стали очевидны.
Во-первых, унитазы в обеих ванных комнатах ломались, и их невозможно было смыть.
В одной из душевых на втором этаже было огромное окно без занавесок с видом на город Созополь и отели вокруг нас.
Там было крайне неудобно принимать душ, потому что это означало, что все вокруг могут видеть, как ты принимаешь душ.
Крайне тревожно… .
Вдобавок ко всему балкон был постоянно затоплен из-за протечки кондиционера. (прикреплю картинки). Однако это были не главные проблемы.
Мы решили пообедать в ресторане отеля в один из дней.
САМАЯ ГЛУБАЯ ОШИБКА. После заказа трех шопских салатов мы обнаружили НЕСКОЛЬКО волосков во всех трех из них.
Мы сказали официанту, к которому он приступил, чтобы схватить наш салат, ЗАКОПАТЬСЯ В НЕГО ГОЛЫМИ РУКАМИ И ВЫДЕРЖАТЬ ВОЛОСЫ, сказав, что «это не так уж и много». Никогда в жизни я не чувствовал большего отвращения.
Мы сказали ему убрать салаты и не просили новые.
Остальная часть нашего заказа также была испорчена.
При запросе счета мы заметили, что салаты, которые мы не ели по понятным причинам, были включены в стоимость.
Мы им спокойно объяснили, что платить за них мы не будем, на что они рассмеялись нам в лицо.
В конце концов мы решили поговорить с менеджером отеля.
Дама на стойке регистрации (опять же с отношением) сказала нам, что она менеджер, и сказала: «Я не вижу здесь проблемы, вы вернули свои деньги, так что кого это волнует? ). Я считаю, что как менеджер отеля вы бы хотя бы извинились перед гостями отеля, но это не так.
Персонал отеля сделал вид, будто это наша вина.
Мы решили двигаться дальше и просто наслаждаться отдыхом, но на этом проблемы не заканчиваются.
Мы с друзьями проводили дни на пляже и оставляли кондиционер работающим в комнатах, чтобы мы могли вернуться в прохладную комнату, так как было очень жарко, учитывая, что комната была на последнем этаже.
Однажды, вернувшись домой с пляжа, мы заметили, что карта питания удалена.
Все наши кондиционеры были выключены.
Мы спустились к администратору и спросили, почему кондиционеры были выключены, на что она сказала нам, что владелец отеля заметил, что мы оставили окно открытым и тратим электричество впустую.
Они могли легко закрыть окно.
Кто-то также зашел в нашу комнату, чтобы починить что-то на нашем балконе, и мы не были проинформированы об этом.
Я считаю, что когда кто-то, кроме уборщиц, входит в комнату, за которую я плачу всеми своими вещами внутри, я должен, по крайней мере, быть уведомлен. после этих многочисленных проблем мы, наконец, решили поговорить с владельцем отеля в надежде, что он поймет.
МЫ ОЧЕНЬ ОШИБЛИСЬ.
Объяснив все эти проблемы владельцу отеля, он сказал нам, что «Весь отель устал от нас, и если мы продолжим создавать проблемы, он отключит нам электричество и выгонит нас». Он сказал нам, что мы «не настолько близки к его возрасту, богатству и образованию, и не имеем права так с ним разговаривать». Я никогда в жизни не видел такого ужасного обслуживания клиентов, и я потрясен этим отелем и его персоналом.
Держись подальше! ! ! ! ! !