Отзыв на Estreya Palace 4

Отдыхали с мужем в отеле Estreya Palace 4*. Отдыхом остались довольны, только одно но..... Ну теперь по порядку. В этом отеле два корпуса Estreya Residence 4* и Estreya Palace 4*. Оба корпуса хороших. Территория одна , ресторан один, бассейны тоже одни.Вообщем все общее, а цена разная. Поэтому не вижу смысла переплачивать за Estreya Residence 4* . То что касалось отеля: номера очень хорошие, просторные, красивые,уборка супер, всегда чисто, полотенца меняли каждый день.Телевизор. Слабый интернет( но хоть такой). Питание очень хорошее, брали завтрак и ужин. Очень остались довольны питанием. Большой выбор блюд. Разнообразие. Много фруктов.Большое спасибо Шеф-повару отеля. Большое спасибо МАЙЕ (руководителю ресторана) за хорошее обслуживание. Большое спасибо официантом. В отеле есть бассейны с минеральной водой. Один закрытый и два на улице один из них тоже с минеральной водой. Лично мне очень не понравилось, то что за жезлонгами не было никакого ухода. Матрасы все время мокрые по утрам. А то и вообще в бассейне плавали. И сами жезлонги хотелось бы что б их мыли и расставляли аккуратно. Ну и теперь , то что касается ресепшена . Моему мужу ПО РАБОТЕ нужен был интернет. В номере не тянул. Нужно было просить на ресепшене телефон (у кого нибудь) подключтиться к ноутбуку и сделать , то что нужно по РАБОТЕ. Первый раз подошли очень любезно, все дали.ОН все сделал. А второй раз , вышла ситуация вообще из под контроля. Ему дали телефон, потом отрубили на середине работы и даже администратор отеля (по моему ее звали Албэна) ДАЖЕ не соизволила выйти и объяснить ситуацию. Муж ждал, просил что б вышла, но увыыыы . Мы даже надеялись на то, что все таки придут в номер или найдут нас и извиняться .Но тоже увыыыыы. Муж оставил жалобу в книге Замечаний и предложений (если можно так назвать). То есть администрации отеля наплевать на туристов. Хорошо, что такая ситуация была. А если что посерьезней, то что .........делайте вы туристы что хотите, и как хотите выбирайтесь из своих проблем. Ему не поиграть нужно было, а сделать работу. Вот это огромный минус отелю. А в первую очередь тем людям которые работают на ресепшене. Курот очень хороший,зеленый. С удовольствием вернулась бы на этот курорт.