Отзыв на Estreya Palace 4

Данный отель посещали ранее неоднократно в связи с нахождением на территории курорта бассейна с термальной минеральной водой, имеющей лечебные свойства.
Также , наличие в самом отеле крытого бассейна с похожими свойствами воды имело плюс к общему отдыху и возможности подлечиться.
Но после генеральной реконструкции вышеуказанного бассейна в современный комплекс все изменилось - термальные свойства остались, а лечебные нет.

Контингент отеля изменился в худшую сторону, что стало отображением тех негативных явлений,о которых укажу позже.

Теперь по порядку,плюсы:

- удачное расположение самого отеля, рядом пляжи ( самые лучшие Сахара бич и отеля Дельфин), магазинчики, кафешки и остальная инфраструктура курорта;

- территория отеля небольшая,компактная зеленая, ухоженная;

- питание и ранее было приличным и по сравнению с прошлыми годами улучшилось увеличился выбор мясных и первых блюд и как для 4-звездночного довольно приличное ( жена придерживается диеты и ей было в достатке из чего выбрать, а по мне и подавно), мороженное как и раньше очень вкусное ; -

-уборка ежедневная и довольно качественная, полотенца меняли каждый второй день, а постель через 4 дня, мыльные принадлежности и туалетная бумага пополнялись по мере необходимости без просьб и напоминаний ( может быть поспособствовали чаевые горничной);

- звукоизоляция довольно не плохая, спали мы спокойно, кроме этого в отеле анимации как таковой нет, что также способствует спокойному отдыху ( отель не для молодежи );

- поменяли старые кинескопические телевизоры на плазму, как всегда хорошее водоснабжение в ванной комнате и постоянная горячая вода, наличие на балконе сушилки для одежды);

- в основном доброжелательный персонал отеля, с коммуникацией с ним проблем не было.

Теперь к минусам:

- понижение уровня культуры отдыхающих отеля , появление в ресторане в купальниках и парео, вынос из помещения ресторана пищи с посудой, которая утром грязная валяется в холле отеля, и, как следствие, куски пищи на полу и лестничных ступеньках (ранее такого не было), мацание руками пищи и фруктов в ресторане;

- ухудшился ассортимент и качество сладкого стола ( с фруктами проблем не было: постоянно были арбуз, персик, яблоки, апельсины, сливы, грейпфрукт, чуть реже абрикос и виноград);

-бесплатный вайфай только на рецепшен;

- очень слабая анимация для детей;

-недостаточное количество лежаков у второго бассейна, что на улице;

- отель требует косметического ремонта;

- пассивное отношение некоторых работников рецепшен к обращениям отдыхающих.