Отзыв на Русалка - Элит Cottage 3

Были в августе с детьми, мы просили тур-оператора что бы подобрал хороший отель: с анимацией для детей хотя бы, с хорошей едой.
Мы прочитали отзывы но не придали этому значения потому что тур-оператор говорил что не всегда в отзывах правда, что еда очень вкусная и природа прекрасная.
С одним он угадал: Природа действительно очень прекрасная, территория отеля большая, вода чистая и все!
Пляж грязный, несмотря на то что мы брали All Inclusive все было платно (бар рядом со столовой, бар на пляже,теннис), персонал хамит, ЕДА невкусная (с привкусом бензина, или это какая то местная приправа).
Мы приехали и успели на завтрак, мы даже не думали что в отеле 3* пластиковые стаканы, чая нет, тарелки грязные(с пятнами жира), кофе аппарат не заряжен и выдаёт какую то жижу, еда стоит на улице в жаре, на неё садятся мухи (сказали человеку который стоял рядом с едой что мухи на еде а он отвечает "И что мне делать?").
Стол всегда был липкий!
Его просто протирали какой то жидкостью и все!
Там столы конкретно мыть надо а не просто протереть!
Ближайшая цивилизация это Каварна, нам повезло что мы приехали на машине, на обед съездили в Каварну купить стаканы, чай, фруктов, масло (в отеле масла нет, есть МАРГАРИН).

Первый раз выдали однокомнатный номер (мы брали Double Deluxe), с одной кроватью, там должно было поместиться я муж и 2 ребенка?
Еще в номере воняло плесенью, сообщили об этом в регистратуру и попросили поменять номер, вместо того что бы услышать "Мы решим эту проблему" мы услышали "Я не знаю что вам там воняет но мне не воняет, это морской бриз!"

(!) Попросили в баре сделать чай в стеклянном стакане, было слишком мало воды и попросили долить, воду долили, только из крана!!! Это 3*??
(!) Сказали бабушке которая выносила еду что тарелки грязные, приборы грязные, в ответ получили что "Это не жир, это влажность повышенная" (?!)

В номере уборка никакая!
Иногда подметают, полотенца меняют 1 раз в неделю, постельное белье не меняли, кровать застилают и все!
Нам когда единственный раз поменяли полотенца они оказались грязными!
На пляже уборка тоже никакая!
Сухой песок поверх мокрого насыпали и все, даже водоросли не убирают, и за этого на пляже мелкая вредная мошкара которая кусается, на пляже спокойно лежать невозможно,

Там действительно очень красиво, но этот единственный плюс не покрывает все жирные минусы, платить деньги только ради красоты бессмысленно.
Мы туда больше никогда не вернёмся!!