Отзыв на Murite Club 4

Отель находится на приличном расстоянии от Банско, 15 км.
Без машины очень проблематично, есть шатл, но часы передвижения ограничены, после 11 уже не уехать никуда.
Хранилище для лыж/досок отсутствует, вместо него- маленькая кладовка, где в стопочку набросаны лыжи, палки и ботинки.
Было очень большое заселение местных жителей с семьями, отель был переполнен настолько, что ужин накрывали частично в холле отеля.
Дети носились по отелю группами человек по 20 наверное, сшибая все на своём пути, катаясь на лифте туда-сюда, лазая руками в еду, тостеры, облизывая инвентарь для шведского стола в ресторане, роняя в грязь и складывая обратно приборы на шведском столе- никто ни следил за этим, в особенности родители.
Дети окупировали весь -1 этаж для вечернего досуга, там была настоящая школьная дискотека/вечеринка с покером, куда остальным гостям было уже не попасть.
Номер.
Отель на фото выглядит гораздо лучше, чем наяву.
Номер достаточно маленький, хотя бронировали двухместный Делюкс в главном здании, ожидав бОльшего комфорта.
Все номера объединены общим предбанником с соседним апарт-номером (у нас аж трехкомнатным)-так что будете слышать, как хлопают дверью соседи, когда они приходят и уходят, как долбят в дверь, когда кто-то забыл карточку от общей двери, а в нашем случае ещё и курили в номере как паровоз так, что мы аж просыпались от сильного запаха табака (ресепшн не реагировал). В номере жутко грязный ковролин, который еле пылесосят, на ванне большая плесень, а на потолке огромное пятно от протечки с лохмотьями свисающей штукатурки.
Ресторан.
Мы взяли полупансион по опыту Австрии, где нам нравились ужины в отеле.
Здесь это было ошибкой.
Еда в целом разнообразна, но приготовлена очень средне, невкусно, блюда на ужине повторяются в течение недели, холодные, заметно, что готовят из дешевых продуктов (дешёвые сосиски, невкусный чай, постоянно гнилые фрукты с плесенью на шведском столе, старая, барахлящая кофемашина с плохим кофе (брали кофе за € в баре в холле), соки порошковые как везде, только разбавленные в 5 раз больше, единственное, что вода в этих автоматах вечером бесплатная и кипяток в кофе-машинах (чай тырим утром для него). В ресторане официанты стараются и работают хорошо, но полы почему-то они не убирают, а там валяется куча опрокинутой еды и лужи с разлитыми напитками, на которых потом подскальзывались и падали люди.
Посуда это отдельная тема!
Приборы с прилипшей едой, тарелки мокрые (не перетирают после мойки), все с отколотыми краями, чайных ложек нет, приходится просить в баре, чашки!!!! К середине недели пропали и без того мелкие чашки для чая и кофе.
Просто когда они заканчивались, то вместо них появлялись...пластиковые стаканчики!
Видимо они заменяли и стаканы для сока одновременно.
Болгары не жаловались и покорно пили чай и кофе из пластиковых высоких стаканов, иностранцы же носили нормальные кружки для чая из номера.
Менеджер прекрасно видел эту ситуацию, стоя рядом и поправляя пластик, на мой вопрос сделал круглые глаза и сказал "как так?! Там же есть чашки, не может быть!", остаток недели было также.
Один раз решили поесть в их ресторане Wine bar, вкусно и недорого (правда не так, как в городе), но ждали блюда мы..25 мин.
Когда уже мы подняли шум, нам все-таки принесли и 1 и 2 блюдо одновременно.
Ещё раза 2 заказывали еду с собой в номер, время ожидания то же, нерадивый официант вручил мужу открытые тарелки с пастой и горячей пиццей, сказав, что у него нет боксов итд и отправил его нести тарелки в номер самому в 2 захода.
Второй официант (с хвостиком) оказался очень мил, собрал нам на кануне отъезда хороший пикник вместо завтрака и отнёс сам нам заказанные блюда в номер в плёнке, на том спасибо!
Видимо это и был room service.
Бассейн.
Халаты под залог.
Есть сауна финская, Хамам турецкий, сауна с паром (не работала). Бассейн прохладный, сильно хлорированный, в джакузи не попасть ибо оттуда не вылезают болгары с кучей детей.
В раздевалках бесятся дети, стоя по щиколотку в налитых ими лужах воды, никто не вытирает, рядом обогреватель в розетке-классно.
В бассейне куча воды и луж на плитке-очень скользко, опять же никто не затирает воду, идёшь как по льду.
Около кулера куча стаканчиков на полу валяется рядом с переполненной мусорной корзиной.
Не знаю, в чем тогда заключается роль служащего, сидящего там, наверное в своевременном изгнании посетителей до 21 (без 15 начинают ходить предупреждать о закрытии). В общем отель ну никак не 4*, а 3* с натяжкой, притом ещё и в таком удалении от Банско..хочется выразить благодарность администратору ресепшена Владимиру на белой Ауди, который помог нам, когда у нас были тех проблемы с машиной.
Большое человеческое спасибо ему!
В остальном, конечно, отель очень средний, наши почему-то писали про него хорошие отзывы, иностранцы отплевались, теперь я понимаю почему.
Не советуем этот отель.