Отзыв на Sunny Bay туркласс

недавно вернулись с отдыха!
Отель жутко не понравился!
В первую очередь отношение персонала.
Они ничего не знают, ни чего не понимают почему что то не работает и решать особо не хотят.
Просто пожимают плечами.
Конкретно в нашем случае началось все с того , что не работал кондиционер в номере.
А он у них центральный.
Девочки с рецепции ходили жали кнопки поочереди и якобы не понимали в чем дело.
И только на третий день нашего пребывания появился главный менеджер, который сообщил что именно три дня назад он сломался.
Починить его так и не починили.
Так и жили с температурой с номере 33,5 градусов.
Хорошо что были прохладные ночи уже и спать ночью с открытым балконом было возможно.
Далее уборка номеров: каждый день выносят только мусор.
И все.
За 10 дней отдыха нам поменяли один раз полотенца и один раз белье.
Хотя при разборках уборщица доказывала что она делаете это регулярно.
А Администрация слушает именно уборщицу, а не клиента.
Вообще спорить бесполезно.
А в ресторане вообще жуть!
Что такое вытирать чтобы после того как гости поедят , они вообще не знают.
В углах паутина, кожаные диваны все в крошках и следах от еды.
Всю посуду моют в ручную и не очень качественно!
На посуде неотмыьая еда и она вся мокрая всегда .
Девочки в ресторане еду приносят как помои для свиней.
И с таким видом, как будто мы их всех очень сильно раздражаем.

И на десерт нашего отдыха мы получили очень приятный бонус.
Так как мы выезжали только вечером , мы решили по хорошему попросить продлить нам номер до 17 часов.
При том что отель был под конец сезона процентов на 70 уже пуст и при всех их косяках по моему мнению могли бы это сделать бесплатно!
Но девушка с рецепции заявила что до 16.00 это будет стоить 15 €, а до 17.00 - 30€. И ни каких с ними разговоров.
При этом платежные документы она отказывалась давать , ссылаясь на то что касса работает только в левах. (А цены указаны ща продление в евро!!). Спорили очень долго и очень неприятно.
Даже вызывали полицию.
Но им ничего не доказать , пришлось идти в обменник и менять евро на левы, чтобы оплатить доп.время.

В общем впечатлении об отеле очень негативное!
Просто реально есть с чем сравнивать и с таким отношением столкнулась впервые!
Поэтому если ехать в Болгарию, то только снимать самим Аппарты и самому о себе заботиться.