Отзыв на Interhotel Pomorie AD - hotel Pomorie 3

Заселение и работа персонала отеля и менеджера TEZ TUR.
Отдыхали в отеле с 31.07.2015 по 14.08.2015 семьей из 4-х человек с ребенком 5-ти лет.
Отель выбирался для лечения.Туроператор- TEZ TUR. Привезли нас в старый корпус отеля в 7-00. На ресепшене от Тез тура никто не встречал, поэтому приходилось разбираться самим, тур агент будет только после 17-30. На ресепшене сказали, что накормят нас только ужином, т.к. заселение после 14-00 и обед уже заканчивается.
Своими ножками дошла до ресторана объяснила всю ситуацию и нас пустили не только на обед так ещё и на завтрак!
Большое спасибо работникам ресторана!
Наш номер был в новом отеле, как туда дойти пришлось снова спрашивать, причем 2 раза, т.к. путь по переходу не совсем понятный.
Заселили нас тоже пораньше, тоже благодаря беседе на ресепшене.
Агент TEZ TUR пришла вовремя, у нас в стоимость путевки были включены СПА ваучеры.
До отъезда я списывалась с отелем и с туроператором в Москве о замене СПА-ваучеров на лечение ( такой подарок предоставлял отель при покупке проживания от 7 или 14 дней). Вроде все были согласны и прислали мне письменное подтверждение, но в связи с медленной работой туроператора TEZ TUR и не полной информацией на сайте ( путевка приобреталась за месяц до отъезда), подтверждение пришло 30 июля, в день нашего отъезда.
Я этот вопрос решила оставить на решение на месте.
Турагент вообще не слышала о таких подарках отеля, пока она расшевелилась, после нашего пинания, мы пропустили 4 дня из лечения.
Результат мы взяли эти СПА ваучеры и покупали лечение дополнительно, причем исходя из того что у нас было всё включено нам должны были предоставить скидку на лечение в размере 20%, что не было сделано врачом.
Я поняла, что в данном отеле нет согласованности между лечением и проживанием, не могут они разделить деньги между собой, а страдают из-за этого туристы.
Питание и ресторан.
Ресторан и питание нас порадовало!
Какой вид в ресторане- панорамное море!
В день нашего приезда видимо была парусная регата.
Мы пришли на обед, а за окном такая красота- 100 белых парусных яхт!
Обилие блюд и качество их приготовления нас порадовало, пожалуй один минус мало было сладостей.
А так большое спасибо работникам ресторана- приготовлено все очень вкусно.
Обслуживание на уровне, везде чисто, посуду со столов убирают вовремя и не навязчиво.
Номер и обслуживание.
Номер нам дали на 8 этаже.
В номере были застелены 4 спальных места, на каждом спальном месте по 2 полотенца ( + отелю). Кондиционер работал, вид из номера потрясающий!
Сам отель построен в удобном месте- не далеко от центра города и песчаных пляжей, ещё корпуса отеля выходят торцом на море и море видно думаю из всех номеров.
Wi-Fi в номере ловит плохо, думаю на 3-м этаже ловило нормально, т.к это этаж ресепшена.
Белье за 14 дней меняли 3 раза.
Полотенца меняли часто, у нас в номере постоянно находилось по 8-10 больших полотенец.
Выносить полотенца запрещено к бассейнам и на пляж, на процедуры можно.

Пляж и бассейн.
На территории отеля 4 бассейна: 3 открытых и один закрытый.
Закрытый большой бассейн с морской водой, довольно удобный есть дорожка для детей глубина или 80 или 90 см. остальные дорожки с увеличивающейся глубиной от 1,25 до 3 м.
Открые бассейны -большой, один детский лягушатник и один джакузи размером с детский.
Вода в наружных бассейнах по ощущениям мне показалась более прохладной, а может это показалось из-за ветра.
Стационарные зонтики находятся у закрытого бассейна, у отрытых бассейнов зонтики можно перемещать.
Пляжа как такового у отеля нет, можно спуститься по камням сразу у фитнес зала и по плавать, можно пройти под старым корпусом так же по камням, что очень не удобно, и дойти до песчаного пляжа, но там не очень комфортный заход в море.
Поэтому туристы с детьми все в основном ходят на городской пляж –ближний у отеля «При американца», дальний где много кафе.
Мы ходили на дальний, он нам почему то больше приглянулся.
Заход в море песок.
На всех пляжах платные зонтики и лежаки и то и другое по 6 лев ( курс 1,95 лев=1 евро) в день, поэтому много отдыхает под своими зонтиками.
Купить большой зонт можно за 18-20 лев, получается выгоднее чем платить ежедневно за стационарный зонт.
На пляже каждый день вывешивают флаг, который указывает можно купаться или нет, также указывается температура воздуха и воды.
Пляжная полоса находится слева от отеля, а с права начинается бетонная набережная которая тянется почти на 5 км, до 5-ти звездочного отеля Sunset Resort 5*.
Лечение.
Как уже сообщала, в данный отель мы ехали ради лечения.
Принимали грязь, компрессы с лугой, хвойные ванны и гидромассаж.
Гидромассаж делают хорошо, после третьей процедуры начинают болеть мышцы, ручной массаж не очень из разговора с теми кто его принимал, т.к. школа массажа в Болгарии слабая.
Весь медперсонал улыбчивый и приветливый.
Тихонько старается продавать самостоятельно процедуры по более низкой цене.
Те которые берут напрямую у мед.персонала приходят в любое время и их принимают вне очереди, если процедура прописана врачом и указано время, то раньше этого времени тебя никто не примет.
Совет покупайте процедуры напрямую у мед.
Персонала.
Грязь в Поморие какая-то странная, очень жидкая, каково её действие пока сказать не могу, т.к. только вернулись с курорта.
На меня она начала действовать на 4-ю процедуру, на коже появилось небольшое раздражение и во время приема лицо покрывалось потом.
В целом отдых удался, если не считать работу туроператора.