Отзыв на Melsa Coop 3

Отдыхали семьей с детьми в августе 2018 г.
Отель Melsa Coop очень удобно расположен в менее 10 минутах прогулки от моря (Южный пляж у отеля Мираж). К морю и обратно можно гулять через тенистую парковую территорию соседнего отеля Оазис.
В другую сторону 5 минут прогулки до сквера с тренажерами и детской площадкой и оттуда еще минут 15 до Старого города.
В 3 минутах прогулки по улице Иван Вазов -- лучший магазин болгарской косметики.
В 5 минутах -- супермаркет Младость и далее пешеходная улица Отец Паисий с многочисленными магазинчиками и кафе.
Территория отеля со вкусом оформлена: белоснежное здание со стороны моря окружают розовые кусты, цветы.
За ними постоянно ухаживают, поливают.
Есть открытый бассейн, глубина около 150 см, его регулярно чистят.
Вроде бы на море бассейн не нужен, но приятно полежать днем на шезлонге у бассейна в тени или посидеть поздно вечером под звездами на фоне красивой подсветки.
Охлаждались в бассейне в дневную жару, сильного запаха хлорки нет (в пределах разумного!). Для малышей рядом есть детский бассейн.
За зоной бассейна постоянно присматривает доброжелательный сотрудник.
Отель имеет три основных этажа и выше -- четвертый/пятый "мансардный".
Мы жили на 4 этаже в просторном семейном двухкомнатном номере 401. Первые впечатления были, если честно, ужасные.
Без работы кондиционера номер под крышей за день сильно нагрелся, было душно.
На всю ночь включать кондиционер с детьми побоялись, перед сном открыли окна в надежде на свежий воздух -- со стороны моря почти до утра шум от ресторана-дискотеки...Вдобавок после полуночи откуда-то с крыши начался шум (то ли вытяжка вентиляции, то ли начал работать какой-то насос). Об источнике шума мы регулярно спрашивали на ресепшн, сотрудники изображали удивление, но явно понимали, о чем идет речь.
Остался осадок от неискренности...
"Компенсацией" за духоту и шум служил красивый вид из окна, вид на море есть только с 4-го этажа.
Когда через несколько дней нам предложили переселиться на этаж ниже, мы, взвесив плюсы и минусы, отказались и чередовали кондиционер и открытые окна (в те ночи, когда дискотека отдыхала).
В номере есть все необходимое: шкафы для одежды и вещей, зеркало, мини-холодильник, сушилка для купальников и полотенец, ТВ (несколько каналов на русском), быстрый Wifi.
В санузле современная душевая кабина, это очень важный плюс по сравнению со многими болгарскими отелями, где душ без бортиков.
Шампуни/мыло/туалетную бумагу обновляют регулярно, мусор выносили ежедневно.
Замена белья и полотенец также регулярно, без проблем.
Но серьезной уборки номера чаще всего не было.
Несколько раз уборщицы приходили не утром (что было бы логично -- все на пляже), а во время послеобеденного отдыха, что очень неудобно (естественно, "уборка" в таких ситуациях сводилась к выносу мусора). В целом за обслуживание номеров оценка "хорошо" (при условии, что вы и сами поддерживаете порядок).
Сотрудницы ресепшн оставили противоречивые впечатления.
В некоторых ситуациях были любезны, охотно отвечая на вопросы.
Но иногда не отвечали на приветствия (это выглядело бы абсолютной дикостью, скажем, во Франции)...
Наконец, ресторан.
Минусы: официанты не обучены здороваться или хотя бы отвечать на приветствия, вечером нет кофе (утром кофе из кофемашины), нет десертов, неожиданно мал выбор фруктов -- либо арбуз, либо дыня, либо недозрелые сливы.
Рыбы не было ни разу.
Очереди, если и бывают, то небольшие.
Плюсы: готовят вкусно, довольно разнообразно (не забываем, что это "три звезды" в Болгарии) -- каждый день были пара видов горячих колбасок, 1-2 вида мяса, вкусные печеные баклажаны и помидоры, 2-3 варианта гарниров, 2 вида супа, брынза, оливки, иногда -- мидии и т.д.
Приготовлено вкусно.
ВСЕГДА, даже в конце ужина, быстро пополняют разобранные виды блюд, поэтому никто из гостей не суетится, понимая, что "хватит всем". Полюбили вкусные вечерние травяные чаи.
С 8.00 до 22.00 на входе в ресторан можно воспользоваться кулером с холодной и горячей питьевой водой (чайников в номерах нет), хотя информации об этом нет, кроме объявления на польском языке.
В целом питание следует похвалить, но полный пансион брать явно не стоит, когда рядом столько кафе и ресторанов!
Понравился контингент гостей отеля.
Воспитанные коммуникабельные люди,около 2/3 -- из Польши, по несколько семей из России, Беларуси, Украины.
Положительное впечатление от общения с госпожой директором, которая смогла предложить варианты решения наших вопросов (замена пропущенного ужина на обед, возможность переселения в другой номер), спасибо!
Хотел бы вернуться в этот отель?
Да, но при условии ночной тишины без шума над головой