Отзыв на Topola Skies Golf And Spa Resort 4

В этом году очень сильно захотелось встретить свой день рождения на море, да и друзья уже забронировали этот отель через интернет (они уехали в Болгарию на машине прокатившись через Европу). Вот и упросила мужа сделать мне такой подарок и слетать вдвоем на недельку в Болгарию, отметить мой праздник с друзьями, да и море, солнце и безделье очень уж сильно манили...
В итоге купили тур на двоих на 7 ночей, вылет вечером в пятницу, обратно через неделю ночью тоже в пятницу.
Естественно, приехали мы в отель где-то в 23.30 по местному времени, т.е. день весь пропустили, но в день отъезда нам пришлось доплачивать 60 лев за 6 часов пребывания в этом отеле.
Это бесит, но так было бы практически в любом отеле, так что низкие оценки совсем не за это.
Теперь про размещение.
Номера большие, все новое, вид с террасы очень красивый.
Нам дали вид на море, а такие апартаменты дороже, чем с видом на бассейн (за которые мы платили) и это нам ничего не стоило.
И нам даже предложили поужинать (этого я от них даже и не ожидала). Еда была правда на мой вкус не очень съедобной, но они очевидно старались.
За это респект.
На этом радости закончились, ночью тащили свой чемодан по их непонятной газоно-дороге от души залитой водой сначала до ресепшн, а потом, изучив схему корпусов, в свои апартаменты на 3-й этаж без лифта.
С багажем никто не помог, никто не проводил.
В 23.30 вокруг ни души...
В процессе проживания в номере в ванной текло все, что могло.
Сначала душ, при переключении с крана.
Получались огромные лужи, но по первому требованию его починили.
Потом выяснилось, что течет еще и из под ванны, а после более менее продолжительного мытья сильно капает с нагревателя воды, который висит над входом в ванну.
Сначала это я не заметила, поскользнулась и чуть не влетела в зеркало в прихожей.
Полный косметический набор у них, как оказалось, означает шапочку для душа и соль для ванной:)) Есть еще мыло в диспенсере, хорошо, что всегда беру с собой шампунь и кондиционер.
Ну и полочки в ванной очень не хватало у раковины...
Нам достался кухонный блок без плиты, микроволновки и естественно посуды.
Ну логика понятна, мы же на все включено ехали.
Только обещалось, что все будет, а про это все включено напишу отдельно.
И это САМОЕ ГЛАВНОЕ - МЕСТОПОЛОЖЕНИЕ ОТЕЛЯ. Если бы ни это, то на все выше описанные недостатки можно было бы и не обращать внимание.
От моря, от нормальных населенных пунктов с магазинами и нормальными тавернами очень далеко.
Из этого отеля не возят ни на какие экскурсии.
Если очень хочется, то попасть куда-то можно, но нужно платить за трансфер до тур-фирмы или самим добираться до места.
Мы ездили на Болгарский вечер в Каварну.
Туда недорогой трансфер из отеля (20 лев на 8 человек), обратно 2 такси по 25 лев, т.к. в отеле автобус работает то до 7-ми, то до 9 вечера.
Бесплатные трансферы на море ходят редко не чаще 1 раза в час и заканчиваюся часа в 4. Ездит микроавтобус на 8 мест, нам компанией в 8 человек ни разу не удалось на нем уехать на пляж.
При чем пляж на картинке отеля - платный, бесплатный пляж на который возят выглядит совсем иначе.
Отельного бара там нет, в бесплатной зоне лежаков 10. Ожидая от Болгарии совка заранее купила циновочки в магазине, на них и полежали 2 раза.
Именно столько раз мы и были на море за неделю отдыха.
И то спасибо друзьям, что отвезли на пляж на своей машине.
Море понравилось, вход нормальный, чисто, вид красивый.
Бассейн в отеле тоже хороший.
Но в связи с местоположением у бассейна все время сильный ветер, матрасы привязывают к лежакам, но их довольно скоро отрывает ветром.
Купаться из-за ветра не комфортно, но вот загорать отлично.
Этим и еще медицинским центром и развлекалась. 3 за размещение ставлю именно за местоположение отеля, за номера можно было бы поставить 4, или даже 4+:))), т.к. потопы в ванной меня мало беспокоили -не мне же их убирать:)))
Горничные работали нормально, убирали каждый день, делали кораблики, лебедей и даже рыбу выложили из полотенец как-то.
К ним претензий нет, каждый раз наводили в ванной порядок после потопов, получаемых из-за недоделок.
Питание отдельная песня.
Может для кого-то это и хорошо, но мы с мужем были в шоке.
И не ели бы в этой столовке, если бы была альтернатива.
При чем сильно разборчивой в еде себя не считаю.
Выбор очень маленький и все очень однообразно, 2 вида салата (один с майонезом, один без - шопский или овчарский), шарики и палочки в панировке из картофельного пюре, картошка фри, кукуруза из банки, вареная брокколи.
Пару раз был жареный перец и тушеная капуста, но это уже было супер вкусно, по сравнению с остальным.
Горячее в основном сразу гарнир с мясной составляющей типа рис, а на нем куски тушеной курицы, присыпанные рисом.
Или в первый день в обед картошка с курицей.
Взяла себе только картошку, а у нее вкус будто ее на машинном масле жарили.
Не ела такого ни разу, но думаю, что вкус именно такой...
Давали курицу и свинину гриль, но так мясо испортить мне кажется просто варварством.
Такое ощущение, что они брали мороженые куски и кидали их на гриль.
В итоге внутри сырое и вареное, а снаружи горелое.
Гадость короче. 3 ставлю только за наличие фруктов, они были в достатке: арбузы, дыни, бананы, киви, персики, сливы, апельсины.
Столько фруктов нигде на шведском столе не видела.
Ближайший курорт, а значит и ресторан в 20 левах пути в одну сторону, а платить еще и стоимость такси кроме стоимости ужина это уже слишком.
Ездили 2 раза в Балчик, 2 раза в Каварну , покупали еду в кулинарии в Макао , походу именно ей я и отравилась накануне отъезда.
Но видела несколько детей и 1 взрослого, которые отравились именно в отеле.
Вообще говорят, что по Болгарии бродит ротовирус.
Симптомы очень похожи, а так как у ротовируса инкубационный период есть, то может и я отравилась в отеле.
Хотя на всякий случай в кулинарии Макао лучше тоже ничего не покупайте:)))
На ресепшн записывают все в тетрадь и о многом забывают.
Трансфер в Каварну на болгарский вечер обещали, но по ходу забыли, пришли спрашивать про машину, молодой человек порылся в тетради и стал водителю названивать, тот наверное уже домой ехал.
Но вернулся и нас отвез, благо там мероприятие началось позже, чем нам изначально говорили и мы не опоздали.
А вот на мой День Рождения все было не так просто.
Девушка на ресепшн не хотела вызывать нам такси.
Сначала сказала, что уехать в Балчик сегодня можно только через 15 минут, т.к. водитель работает только до 7-ми вечера, т.к. понедельник.
Собраться так быстро, естественно мы не могли, так как зашли спросить после купания в бассейне.
По ее словам их трансфер, это единственная возможность выбраться из этого отеля.
Любезно предложила организовать нам трансфер завтра...
А ничего, что день рождения у меня сегодня!
Я стала просить вызвать такси, на что она написала мне несколько болгарских номеров на бумажке и сказала звонить.
Позднее мы пришли всей компанией и буквально потребовали от нее позвонить на номер такси с ресепшн и вызвать нам такси.
Сталкиваюсь с таким впервые нам в Вильнюсе даже к торговому центру с ресепшн такси вызывали, а тут к отелю не могут.
А точнее могут, но очень не хотят.
За сервис ставлю 3 за трудолюбивых горничных и попытку накормить нас ночью, без этого поставила бы, наверное, единицу.
Для успокоения нервов брала короткую релаксирующую программу в медицинском центре, потом еще пару процедур добавила.
Они только открылись, у них все новенькое, Станистава очень старается.
Понятно, что это бизнес, но такое ощущение, что во всем отеле только ей мы и были интересны.
А их центр, думаю, заработал на нас куда меньше, чем отель.
Кстати, не могу не отметить анимацию. 1,5 человека.
Мальчик Милан работал с утра и до вечера, бегал без остановки.
Он то на поле, то в бассейне, то мини-диско.
Мы в его мероприятиях не участвовали, не совпало как-то, но трудился он заметно.