Отзыв на Smartline Madara 4

Отдыхали мы в этом отеле с 21 августа по 28. Сам отель очень понравился.
Единственный минус, который испортил нам первые впечатления от отдыха - это то, что номер мы свой получили к 3 часам дня.
Мы были с 2 детьми, одному было 1, 5 года.
Приехали мы утром, к 9 часам.
Конечно же, мы не ждали, что нам номер дадут сразу.
Но как то по человечески, я думаю, можно было отнестись.
Сначала нам сказали, что может быть номер будет готов после 12. Мы никуда не пошли, ждали 12 часов в холле.
В 12 сказали, что после 2. Итак, с маленьким ребенком мы сидели и ждали.
Были бы только взрослые, то все нормально.
Можно ходить, гулять.
Но с маленьким ребенком - это тяжело.
Пришлось памперсы менять на диване, кормить тоже там в холле.
Приходит время спать, тоже на диване.
Ну как-то это не очень красиво.
В пол второго, начали заселять немцов.
Значит, для немцев были свободные номера, а для семьи с меленьким ребенком- нет.
Нам сказали, что наш номер еще не готов.
В пол 3, наш номер еще тоже не был готов.
Правда пришла на рецепцию дама постарше и одела браслеты, типа, иди-те пока покушайте.
И о, чудо, к 3 часам- дали ключ от номера.
Зашли мы в номер, и опять недоразумение.
Для дочки не постелили кровать.
Маленькую кроватку принесли для малыша, а для дочки забыли.
Но, слава Богу, это очень быстро решили.
Правда, опять пришлось спускаться на рецепцию.
Горничная, быстренько пришла, принесла постель, разложила диванчик.
Девочка в тот день на рецепции - это вообще нонсенс.
Холодная, не приветливая, не культурная.
Хоть бы извинилась, улыбнулась.
В последний день, перед отъездом, когда я попросила заполнить анкету, с таким презрением она мне ее дала.
Ну а теперь о хорошем.
Номер дали хороший с видом на бассейн.
Убирали каждый день.
Один раз горничная не убрала, так извинялась несколько раз.
Утром она не успела, а в обед малыш спал и мы повесили табличку не беспокоить.
Территория отеля очень понравилась.
Большая, зеленая.
Есть где вечером посидеть.
Анимация - ребята молодцы.
Старались каждый день.
С детками играли.
В хорошую погоду возле бассейна, в дождь в детской комнате.
Взрослых развлекали.
Понравилось в рыбный день русалка у входа в ресторан.
Идея интересная.
Детская площадка хорошая.
Бассейн большой, чистили каждый день.
На счет питания- вообще разговор особенный.
Здесь бы я поставили 5 +++. Для маленьких детей еда была, для самых приверед тоже.
Я ни имею к чему придраться.
Все вкусно, красиво и разнообразно.
Обилие блюд, сладкого стола и фруктов.
Имела чем кормить малыша и сами, никогда не оставались голодными, несмотря на то что, очень много чего мы не едим.
До моря, немного далековато.
Но мимо отеля "Славей" по ступенькам- спорт рулит.
Все понравилось.
Честно говоря, еще раз бы вернулась с большим удовольствием, если знать, что не испортят опять начала отдыха.