Отзыв на Smartline Madara 4

Ми приехали на отдых с семьей из 7 человек из них 5 детей.
На первый взгляд отель свежий и компактный,но с самого начала персонал на рецепции себя зарекомендовал как недоброжелательный(
Правил тут не существует лишь для европейцев ,к Украинцам отношение неприятное даже к детям,хотя Украинцев тут 80%.
С заявленных развлечений ничего нету,а те что есть очень ограничены по времени и качеству(
Бильярд (один стол американка) не первой свежести который требует замены.
Теннис вроде норм,но ракетки нужно выпрашивать в определенные часы на рецепции (ракетки обдерты) вечером в теннис с детьми не поиграешь так как освещения в том углу нету.
Сауна платная.Парковка 400 грн за сутки на тротуаре над дорогой.
Спорт зала НЕТУ.
Спортивное поле в плохом состоянии,залито бетоном(
Пляжа у отеля своего нету,до без платного где можно постелить свое покрывало 30 минут ходьбы.
До того что 15 минут пешком шезлонг без зонтика 300 грн один.
Запрета на курение нету,курят повсюду,на открытой террасе в столовой,лобі баре,бассейне,всюду!!!!!!!
Сервис ужасный!
Дети попросили на баре пластиковый стаканчик и ответ «нет,дефицит»,попросили лед в какао тоже ответ «нет»
Дети с 9 часов утра ходят просят ракетки для теннису или кий для бильярду и ответ что по правилам с 10:00,а в 9:45 все без проблем выдают европейским отдыхающим (дети были в шоке и мы с мужем тоже) и такое ощущается во всем.
Питание одинаковое ежедневно и даже сезонных фруктов нету( вытяжки в столовой не работают,за 10 минут нахождения весь воняешь жареным( Воды обычной в отеле кроме как в кулере на рецепции нету,в номере ее тоже нету.
Готовьтесь покупать обычную воду и фрукты,возле бассейна стоят детские автоматы которые стоят дороже чем в центре Киева.
Кругом совдепия,напоминает наше Коблево 10 лет назад.
Бассейн маленький для такого количества отдыхающих.
Короче сплошное разочарование,за эти деньги в Турции будет Вам и сервис и отдых.
Отель не дотягивает до 4 звезд и близко.