Отзыв на Magnolia Palace 3

Начнем с туроператора.
Тут есть 2 отеля, магнолия1 и магнолия2. В турагентстве показали фото магнолии2,здание новее и красивее, а на месте заселили в магнолию1. Ну ладно, с этим смирились.
Приехали в 9.20. На рецепшене сказали подойти в 10 за браслетами ( завтрак до 10, если что). Отель кстати искали больше часа.
Он не в золотых песках, как сказали в турагентстве.
Номер дали на 5ом этаже, без лифта.
Семья из 5ти человек, двое из которых дети 4х лет и 10месяцев.
В других корпусах лифт есть, но нам сказали что большой номер только тут.
Смирились и с этим.
Ну а дальше самое интересное.
Сервис просто ужасный.
Персонал грубит на каждом шагу, начиная от простой уборщицы до менеджера.
Ежедневной уборки нет, могут только мусорные пакеты поменять.
Я сказала на рецепшене.
На след утро пришла уборщица с метелкой.
Я сказала что пыль поднимать не надо, у меня дети, а она заявляет что пылесос на первом этаже. (Напомню 5 этаж без лифта) я говорю ну и что??? В итоге пошла, пропылесосила, но ничего не вытерла.
Мы заселились, в коридоре был клочок мусора, 4й день этот клочок еще там!!! Возле бассейна с 14 до 16 выставляют холодильник с 4 контейнерами мороженого.
Контейнеры опустошаются быстро, так как жарко и люди целый ждут это мороженое.
Контейнеры сразу не заменяют, приходится много ждать, а время то идет, еще и очередь.
В общем мороженым особо не наешься.
Попробовала подойти сказать бармену чтоб заменила контейнер.
Грубо отетила больше нет и отвернулась.
Что значит НЕТ!!! Было 14.30!!! Пошла жаловаться менеджеру, он спросил все 4 пустые?
Я говорю 3. А он отвечает если 1 полный значит есть мороженое, вот если бы все 4 были пустые, то тогда можно жаловаться