Отзыв на Melia Grand Hermitage 5

Начнем с хорошего:

• Хороший песок, чистое море (НО это не заслуга отеля);

• Хороший номер с кондиционером и удобной ванной комнатой;

• Нормальный интернет, WiFi в номере;

• Хороший матрас (для меня это было важно);

• Ухоженная территория (НО погулять негде.
Мы гуляли вдоль моря);

• Еда в наличии практически с 7 до 21 (о качестве еды мы сейчас не говорим);

• Анимация для детей по расписанию с 10 до 13 и с 15 до 17 (ребенку понравилась);

• Есть 3 водные горки, работают также по расписанию (НО работали только 2);

• Присутствует веревочная дорожка (НО совершенно бестолковый и безразличный «инструктор», в случае, если Ваш ребенок срывается, это Ваша проблема)

• Крытый бассейн (НО джакузи не работает)


А теперь о том, что может испортить отдых:

• На русском, как заявлено, не говорят (мы общались на немецком / английском);

• Накурено везде (очень стойкий запах);

• Еда – очень многое полуфабрикаты (десерты почти всё). Голодными не останетесь, но и удовольствия не получите;

• Посуда (стаканы, чашки, приборы) грязная (об этом многие писали);

• Облущивающий персонал в ресторане – студенты, приехавших подработать на лето;

• За 10 дней у нас убирали единожды (на 7й день пребывания), через 2 дня после обращения на ресепшн.
Дважды меняли полотенца (в день уборки и когда я встретила персонал на коридоре и сама осуществила обмен);

• Один бильярд и два настольных тенниса на более чем 720 номеров;

• «отлично отдохнуть и насладиться спокойствием» как заявлено отелем не получится, так как везде и всюду орущие и «закатывающие истерики» дети (преимущественно 0-5 лет), бегающие по коридорам с 7:00 до 00:30, а также в ресторане.

• …


И о НЕ ДОПУСТИМОМ:

Представитель Tez Tour, Ирина Младенова + {удалено модератором} тот человек, от которого ждешь помощи в чужой стране при возникшей проблеме (у нас в еде было стекло…), сбежал при начале разговора (просто нас оставила и ушла)… считаю это возмутительным и недопустимым (и если у Вас возникнут проблемы – обращайтесь в посольство, несмотря на все хитрые вверения «желающего Вам помочь» персонала). Подробности во вложенном фоте (с росписью милиции и директора отеля).