Туры в Елените
- Горящие путевки
- Отдых с детьми
- Горнолыжные туры 2024
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Туры на Майские праздники 2024
- Новогодние туры 2024
- Раннее бронирование туров
- Экскурсионные туры
Отели
Елените
Елените
- Всего (23) Перейти>>
Погода
в Елените
в Елените
- Сегодня: 11 °С Прогноз
Курорты
Болгарии
Болгарии
- Албена
- Банско
- Бургас
- Варна
- Елените
- Золотые пески
- Несебр
- Поморие
- Св. Константин и Елена
- Солнечный Берег
Показать все курорты
Отзыв на Royal Castle Design & Spa Hotel 5
добавить отзыв
Отдыхал(а) в августе,
1.66667
2
1
2
Никогда не писала отзывы, но после этой поездки не смогла не написать.Когда выбирала отель, читала отзывы и думала, что люди просто придираются, посмотрев красивые фото отеля и номеров решила, что нужно ехать именно сюда.И очень ошиблась, этот отдых я запомню надолго и точно никогда больше не вернусь в Болгарию.Я считаю себя абсолютно непридирчивым человеком, мне не нужно изысков в еде или какое то персональное внимание к себе от персонала, просто хотели с мужем съездить летом на море.Заплатили очень неплохие деньги за неделю проживани я и уезжали с мыслью, что лучше вообще бы никуда не ехали.Приехав в отель нас высадили с чемоданами и сказали ждать, мы так простояли ровно час!Никто к нам не подошел, не объяснил, ходили в отель, который находился рядом просили, чтобы хоть кто нибудь нас забрал или хотя бы сказали куда идти, единственное, что нам говорили это ждите!И это только начало...Наконец то нас довезли наверх к отелю, на ресепшене с нами ни поздоровались, ни извинились, вообще ничего не сказали...Молча дали две карточки от номера с недовольными лицами и все....Поднявшись в номер, который действительно выглядел красиво, мы чуть не задохнулись.Очень сильно в номере пахнет канализацией... настолько, что аж режит глаза..... и так провоняло все 7 дней...Этот невозможный запах даже невозможно передать словами + сломанное зеркало в ванной и стульчак в туалете.Я не буду вдаваться в подробности о посетителях других отелей на "вип лежаках " и заходе в море с очень большими камнями, которые режут ноги, в то что пляж не убирается, много бычков и мелкого мусора.Персоналу абсолютно наплевать на Вас, Вы им не нравитесь.Еда нормальная, многие жаловались, но нам было без разницы, съедобно, быстро заканчивается да, стаканы не моются, посуда со сколами.Чтобы присесть позавтракать или поужинать приходилось самим убирать грязную посуду со стола.Потому что на весь отель 2 официанта и им абсолютно плевать убрано там или нет.Дождаться на ужине официанта, чтобы заказать попить было невозможно, либо за ним приходилось идти и просить подойти.Отдельное внимание хочу обратить на ресепшен!!!! Это просто кошмар.Хамские барышни, которые улыбаются и делают вид что они милые только с владельцем отеля и его друзьями.Они в прямом смысле Вам хамят, нам приходилось каждый раз спускаться, потому что карточки от номера переставали работать, при чем пару раз эту процедуру приходилось выполнять трижды, они якобы их меняли, но карточки не работали все равно.Нам не сказали во сколько нужно выселиться из отеля, это нигде не написано, улетали мы в 23:30. В 16:00 вернувшись с моря, у нас снова перестали работать карты и тут началось веселье.Нам сказали, что мы срочно должны покинуть номер доплатив по 10 евро за каждый час и срочно покинуть номер .Сказали так грубо, что я почувствовала себя на Почте России только там так могут разговаривать.Самое печальное, что отель правда красивый, но все что там происходит это полный кошмар.Я была и в 3-ках и в 4-ках.Поверьте, самая обычная 3-ка в Турции это рай по сравнению с этим отелем...Отдельное внимание хочу обратить на гида Библио Глобус Ярослава, таких гидов я еще не встречала.Такое хамло надо еще повстречать.Как он может представлять интересы граждан РФ я не представляю, чтобы с Вами не случилось знайте, что этот человек никогда не придет Вам на помощь.Он ненавидит русских...В прямом смысле этого слова.Обратно нас забирал очень хороший парень и очень жаль, что не он был нашим гидом.Я все это написала, чтобы каждый человек который соберется в этот отель знал, что он пожалеет.И даже если рискнет поехать, первое что он сделает когда вернется это решит написать отзыв, чтобы предостеречь людей.Поверьте мне, я тоже повелась на красивые картинки и получила сплошной кошмар а не отдых...
Автор: kurazh
Дата публикации: 11-08-2016
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Royal Castle Design & Spa Hotel
10.08.2016
Общие впечатления: Отель странный - , очень темно и мрачно внутри, по коридорам, вообще,неприятно ходить; архитектурного стиля как такого нет или он болгарский)), взять от всех помаленьку "смешались люди, кони"; намешано всего и много, половина из этого дешёвка, которая потихоньку начала
Подробнее
10.08.2016
В отеле Royal Castle мы отдыхали в 2014году, отель оставил прекрасные впечатления и мы решили вернуться, предвкушая чудесный отдых.
Сказать, что мы остались разочарованны, это не сказать ничего… Конечно же сам отель остался таким же красивым и помпезным, но все что не относится к интерьеру это просто
Подробнее
04.08.2016
Собратья туристы, извините, что отзыв свой пишу не структурировано, а в календарном порядке.
И за размер отзыва тоже.
Но пока я был в этом отеле, написал почти роман.
Первый раз у меня такой большой отзыв.
Но вы поймете, почему он такой большой, если прочтете хотя бы часть этого огромного количества
ПодробнееРядом расположенные отели
Бесплатный Wi-Fi
Бассейн
Подходит для детей / семьи
Крытый бассейн
Горки/Аквапарк
Бассейн
Бесплатный Wi-Fi
Подходит для детей / семьи
Все включено
Собственный пляж
Другие отзывы
18.04.2024
Чистый бассейн, уютная атмосфера и много зелени вокруг. Был балкон в номере с видом на бассейн.
Нас
Подробнее
18.04.2024
Все очень понравилось! Особенно отношение сотрудников отеля! Хочу отметить отличное оношение сотрудника по имени Лилия, которая стоит у в хода в ресторан!
Подробнее
18.04.2024
Брали полулюкс с красивым видом из окна через Островок. Заселение быстрое. Ресепшн светлый и чистый
Подробнее