Отзыв на Royal Castle Design & Spa Hotel 5

Общие впечатления:
Отель странный - , очень темно и мрачно внутри, по коридорам, вообще,неприятно ходить; архитектурного стиля как такого нет или он болгарский)), взять от всех помаленьку "смешались люди, кони"; намешано всего и много, половина из этого дешёвка, которая потихоньку начала отваливаться, при этом действительно есть и очень дорогие материалы оникс, мрамор и тп, но это больше касается ресепшена, а в номерах, в основном,все кроме санузлов - шлак из дермантина.
Ставлю 4 +, за болгарскую фантазию)
Номер 3104: находиться на 3 этаже под ресепшеном, каблуки приезжающих и отъезжающих дам стучали нам по голове всю ночь.
А ещё на нас сверху через огромные окна ресепшена можно было посмотреть), какие полотенчики мы сушим и с чем пьём чай на балконе.
Номер большой, две спальни и гостиная, три санузла, один с ванной.
Номер очень темный, ужасно темный.
Уборка до безобразия плохая, пол не мыли, не пылесосили, банные принадлежности докладывали по своему разумению.
Ставлю 3+ , плюс за размер номера и количество санузлов и хорошее большое кресло).
Сервис по-болгарски и общение с ресепшеном: это пи...ц), ресепшен, это тормоза и непрофессионалы, ленивы, глупы, не энергичны.
Приведу один пример, вот мы приехали, а приезжает автобус к отелю Роял Парк, что находится внизу, у главного въезда, вроде как стоим ждём гольф кар, потому как идти в гору с чемоданами и маленькими детьми 200 м это не прогулка, ждём, ждём, 5 минут, 10, 15, 20!!!! Жара, ночной самолёт, готова убить всех.
В итоге, идём сами!!! Приходим на ресепшен, а мальчик водитель стоит и даже ещё не трогается нас встречать ехать, хотя при въезде в отель позвонили и сказали, что приехали постояльцы.
И так во всем, даже писать не хочу, просто....
Ставлю 3.
Ресторан и питание:
Готовили плохо и мало, на завтрак стояли в очереди за блинами, если пришёл на 15 минут позже, все, останешься голодным.
В ресторане темно и холодно.
Обед не был включён, обедали в белом ресторане отеля, а точнее в баре у бассейна.
Вот единственный приём пищи, когда все было вкусно.
Цены приемлимые, обслуживание очень хорошее.
Барменам жирная 5. Вот так все должны работать.
Ставлю 4, в целом на 3, но бармены и еда добавляют 1 балл.

Бассейн у отеля и аквапарк: у отеля он один, без альтернатив, это мало, мелкого для детей нет.
Аквапарк не очень, непродуманный, лежаков мало, на лестницах на горки пахнёт мммм, назовём так сыростью))), в общем, фу,. Вода холодная, детский бассейн не подогревался, бочка воду не выливала на детей, скучный.
Ставлю 4-, 4 только за неплохой бассейн у отеля и приятную зону с лежаками.
Море: гов...о, тина, грязь, неухоженность, муж не искупался ни разу.
Вход плохой, камни, песчаная полоса метров 15. Сходили 3 раза, все.
Ставлю за море и грязь на пляже 2.

Итоги:
Елените ставлю смело 3-, Много отелей, много людей, пандемия ротавируса, плохое море, скучно.
Переболела вся семья, сначала я, потом все остальные, муж врач, оказался самым крепким, заболел самым последним, уже по прилету домой.
Бегал в аптеки по 5-6 раз в день.
Сказал, что это массовая ситуация, потому что толпы людей в аптеках с одинаковыми симптомами.
А в последний день гуляя по территории отеля Роял Виллас, с балкона бунгало, фонтаном рвало мальчика, мама бегала и не знала, что делать.
Муж сказал, что это похоже уже на пандемию, скорее всего очистка воды такая и больше мы в Елените не поедем.
Отелю 4-.