Отзыв на Royal Castle Design & Spa Hotel 5

Питание в отеле хорошее, отель чистый , но в конце сезона подумайте много раз бронировать ли этот отель .
Анимация в отеле отсутствовала вообще, детский клуб закрыт, музыка даже не включалась по многократной просьбе туристов на баре или у бассейна – отказывали, буд-то, не работают колонки.
Бассейн не подогревался, вода ледяная.
Аквапарк не работал вообще.
Ни одной горки не включали!
Туристы попали не на отдых с детьми в отель с заявленной развлекательной программой и анимацией, а попали как в дом для престарелых.
На чартерном рейсе по возращению домой общались с другими пассажирами, которые возвращались с курортов Золотые пески, Солнечный берег, то в отелях более скромных, ниже по звездности – владельцы гостиниц не экономили так тчательно, как в отеле Royal Caste 5*. Проводились дискотеки, детские развлечения в бассейне и подогрев бассейне отеля тоже был.
И самое важное – это обратить внимание руководству гостиницы на обслуживающий персонал в основном ресторане: грубое, хамское отношение к отдыхающим.