Поиск тура
по всем туроператорам

Вылет Москва
Страна Болгария
/ Болгария / Елените / Отели Елените / Royal Bay / Отзыв

Туры в Елените

Отели
Елените
Погода
в Елените
Курорты
Болгарии






Royal Bay 4

 

Подбор тура из

Вылет
Ночей
от
- +
до
- +
Кто едет
- +
Добавить ребенка
1 год
2 года
3 года
4 года
5 лет
6 лет
7 лет
8 лет
9 лет
10 лет
11 лет
12 лет
13 лет
более 14 лет
Питание
Отзыв на отель Royal Bay 4* добавить отзыв
, 14-07-2019
1
4
2
Отдыхали в начале июня 2019г.
Болгарский туроператор Summer Home Services.
Тур приобрели в январе со 100% предоплатой.
Бронировали мезонет - 2-хэтажный номер, 2 ванные комнаты, гостиная, спальня.
К сожалению, проживание там не удалось оценить.
За 12 часов до отъезда туроператор нас предупредил, что отель не сможет предоставить нам этот номер.
Пообещали номер-студию с возмещением стоимости проживания.
Неприятно, но ладно, раз собрались - поехали.
По приезду начались «качели», заявили, что свободных номеров-студий нет и, вообще, никаких свободных номеров в Роял Бэй нет.
Хотя я каждый вечер, вплоть до нашего отъезда, убеждалась в обратном, наблюдая тёмные окна пустующих номеров.
Вывод - Вас там не ждут!
Забота о клиентах - забудьте!
Отвратительная работа туроператора и администрации отеля!

В общем, заселили нас в Роял Марина, последний корпус в комплексе.
Это жуть, товарищи!
Наружное освещение отсутствует, нет даже простой щётки для очистки песка с ног (в последние дни кинули какую-то простынь на входе), лифт не работает, сигнализация (или бог весть ещё какая электроника) звенела 24 часа в сутки.
Разруха и запустение.

Размещение.
Жили в апартаментах, вроде бы та же ценовая категория, что и мезонет.
По просьбе поменяли раскладное кресло для ребёнка на полноценную кровать.
Опять же по просьбе убрали номер, т.к. он был не просто не готов, а откровенно грязный – песок, паутина, грязный санузел (опустим подробности). Фу, ну неужели, если вы уже прокатили нас с номером, нельзя было хоть в этом навести порядок!
Но как оказалось, это были ещё цветочки.
Потом полезли ягодки - там постоянно что-то текло или не работало.
Из 8 дней отдыха дней шесть мы провели в обществе сантехника.
Тёк бойлер, смеситель, ванна текла постоянно.
Бойлер периодически не работал - не нагревал воду.
Идёшь, оставляешь заявку на рецепции, потом сидишь ждёшь сантехника.
Уезжали, проблема с протечкой так и не была решена.
Увы!

Питание.
Первый раз в Болгарии сталкиваюсь с таким НЕ ВКУСНЫМ и скудным питанием!
Всё, что перечислено в отзывах вроде бы есть, но супы не вкусные, курица - такое впечатление, что она в заморозке пролежала лет 50, поэтому тоже не вкусная, была раз или два говядина - по вкусу похожа на тушёнку.
Элементарной глазуньи на завтрак - и той не было.
Многие блюда холодные (я про те, которые должны быть горячими)). К слову сказать, питание в другом отеле комплекса в Atrium было на порядок выше и по ассортименту, и по вкусовым качествам.
Вывод сделан на основании 8 дней личного наблюдения и присутствия на ужине наших друзей, проживавших там в этот же период.

Море.
Погода и море были восхитительны!
И это несомненный плюс.
Пляж (напротив Роял Марина) был не такой заполненный, видимо из-за больших валунов на входе в море.
С маленькими детьми и пожилым людям спуститься к морю там проблематично.
Но зато вода чистейшая.
Всё видно, что у тебя под ногами – крабики, рапаны, мелкая рыбёшка ))

Инфраструктура.
На территории комплекса несколько киосков с форнетти, кондитерская с мороженным и печеньем, хот-д оги, гамбургеры в пулл-баре Роял Парка, перед нашим отъездом открыли гирос.
Очереди везде, кроме форнетти в аквапарке.
Cам аквапарк довольно потрёпан.
Есть рестораны а ля-карт, но попасть туда невозможно.
Попытались на следующий день после приезда записаться – мест уже не было до конца нашего отпуска.

Обслуживание.
Уборка, официанты (болгары и украинцы), работники, поддерживающие порядок на пляже, состояние газонов и комплекса в целом достойны похвалы!
Отдельная благодарность горничной Оксане!
Спасибо за Вашу работу!

Резюме.
Больше сюда не ногой!
Отель не рекомендую!
Название: Royal Bay

Адрес:Болгария,Елените , Elenite Holiday Village S/N, Old Nessebar, Elenite.

42.704716 27.816734

Телефон: (00)-000-000.


Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта

Добавить отзыв

   Оцените отель
  Плохо Ниже
среднего
Среднее Хорошо Очень
хорошо
Расположение
Чистота
Питание
Номера
Обслуживание
Ваш отзыв об отеле
   Фотографии
   Туроператор
   Путешествие
   Представьтесь

  

Еще отзывы

14.08.2019  
Обслуживание - 2 Питание - 4 Номер - 3
Отдыхали в этом отеле с 31 июля по 11 августа с мужем и двумя детьми (2 года и 9 лет) ездили через тур аператора анекс тур, прилетели вовремя, трансфер до отеля ехал около 1 часа все хорошо доехали. Роял... Подробнее

28.07.2019  
Обслуживание - 4 Чистота - 3
Отдыхали в этом отеле с 10 по 20 июля 2019.Двое взрослых и ребёнок. Общее впечатление - положительное.Море.В день приезда весь берег перед отелем был завален водорослями, и в море всё было в водорослях... Подробнее

Все отзывы