Отзыв на Royal Spa Velingrad 4

Расскажу обо всем и по порядку, заезд: разместили быстро корпус в, двухместный номер, с отличным ароматом кухни т к номер находился над рестораном, сразу попросили другой, дали без вопросов, номер приятный, сантехника исправна, полотенец мало для 4х звезд, халаты есть тапки есть, в спа выдают полотенца по спа карте, в номере темновато, обогреватели не справляются, ночью реально холодно 22 гр, дети мерзли, со стеклопакетов сквозит, уборка так себе, типа были и что то делали, ценные вещи, лучше не оставлять, в моем кошельке кто то лазил, правда ничего не взяли, там одни копейки были, ресторан очень дажеть хорошо, брали полупансион остались довольны деткам тоже всегда есть что покушать, всё вкусно приготовлено, вполне разнообразно и за это жирный плюс, спа отличный если не считать скользкий пол внизу в парилках, воду конечно собирают, но все равно очень скользко, наше крыло оказалось не приспособлено для мам с коляской топать в номер надо по лестнице , вообще странно что даже на крыльце отеля нет пандуса, что крайне раздражает, и называется как хочешь так и взбирайся, для людей с ограниченными возможностями это будет просто ад, аниматоры в детской комнате зависит на кого попадете, одна полненькая девочка очень внимательна к деткам, вторая худая и в очках оказалась сущей концлагерной стервой, вырвала из рук моей полуторагодовалой малышки карандаши, за то что она видители немножко промахнулась мимо листочка и изрисовала детский столик, у ребенка слезы сопли, у меня просто бешенство от такого отношения к малышам, ей к детям на пушечный выстрел лучше не подходить, редкая т..... простите наболело...вцелом за спа +, кухня жирный +, персонал на кого попадете, половина село селом, сам поселочек городом его сложно назвать вполне приличный, если не считать огромное количество цыган....надеюсь мой отзыв будет кому-то полезен